Iga aasta väljastab Äripäev Turunduse TOP edetabeli. Tänavu oli La Ecwador kõrgel kolmandal kohal. Läbi aastate oleme olnud turundussektori särav teejuht ja andnud endast kõik, aitamaks edasi liikuda nii klientidel kui ka valdkonnal endal. On suur rõõm, et oleme meeskonnaga pikki aastaid Äripäeva TOP-is kohta hoidnud ning valdkonnas tugevat konkurentsi pakkunud. Siinkohal on paslik tänada meie suurepärast meeskonda, kes hoiab La Ecwadori lippu kõrgel ning muidugi ka kliente, kes lasevad viia oma turundustegevused uutesse kõrgustesse.

Uue aasta valguses, kus majandusolukord vajab kindlat kätt ning silma, oleme tulnud välja uue teenusega KINDEL, mis hõlbustab agentuuri ning kliendi vahelist koostööd. Disainitud teenus hoiab turunduseelarvet kindlal kursil ning kindel koostöömudel agentuuriga teeb eesmärkide täitmise mugavamaks ning kergemini jälgitavamaks. Loe teenusest rohkem siit.

Pisike pilguheit ka meie tegemistesse. See on kõigest tilgake ookeanist, mis on siit majast väljunud.

Kuldmuna 25. juubelil autasustati ka agentuur La Ecwadori loovaid kahe munaga: ühe pronksi ja ühe hõbedaga. Saadud munad tähendasid vaid üht: õnnelikud võitjad lähevad põnevale preemiareisile. Sel korral osutus sihtkohaks Ungari ning täpsemalt selle ajalooline pealinn Budapest, kuhu seitse võitjat novembri keskel ka kohale lendasid.

Võluvas ja ajaloolises pealinnas oli teha ja näha hulgaliselt ning nüüd teemegi mõnusa kokkuvõtte külastusest madjarite maale. Reis algas vara-varahommikuse lennureisiga Varssavisse, kus meie reisiselle tabas esimene ootamatus. Nimelt anti teada, et jätkureis Budapesti lükatakse erinevatel põhjustel edasi. Kas põhjuseks oli lennuväljal hiiliv paks udu või midagi muud, tundus, et nüüd tuleb mõned tunnid lennujaama terminalis mööda saata.

Kuid just siis, kui tarmukas reisiseltskond einestama suundus, hakkas äkitselt rahvasumm õigete väravate poole liikuma. Kerge segadus sai läbi ja reis Budapesti võis siiski jätkuda!

Urkabaarid ja soojad termid

Nelja päeva peale oli tegemist hulgaliselt. Üheks eredaimaks hetkeks võib pidada kindlasti Budapesti kuulsaima termide kompleksi, Szechenyi vannide külastamist. Kergelt krõbeda õuetemperatuuri juures oli ülimalt mõnus suures soojas basseinis mõnuleda. Julgemad huvilised ei öelnud ära ka kiire vooluga basseini külastamisest.

Budapestis on hulgaliselt erinevaid väikseid lokaale, mida nimetatakse urkabaarideks. Loomulikult ei saanud ära öelda paarist joogist ühes säärases baaris. Seega said sammud seatud Szimpla Kert suunas, mille puhul on tegu Budapesti tuntuima urkabaariga. Intrigeeriva iseloomu ja vägeva karakteriga baari nimi tähendab eesti keeles salajast aeda ja tõepoolest, erinevad soppe, korruseid ja käike jagus Szimpla Kert’is korralikult.

Peale urkabaaride on Ungari pealinn tuntud veel ühe põneva ja ootamatu fakti poolest. Nimelt on tegu mitteametliku põgenemistubade pealinnaga, sest just neid leidub Budapestis enam kui 160! Tiheda graafiku oludes õnnestus kaks erinevat põgenemistuba siiski läbi käia ning oma meeskonna ühtsus proovile panna. Hüvade kokteilide kõrvaseks sobis tunni aja jooksul üheskoos vangikongist põgenemine ideaalselt.

Maagilisena mõjus ka jõuluturu külastamine, mis avati Budapestis juba 18. novembril. Peale turult väikeste meenete ostmist liikus kogu reisi seltskond edasi ühte klassikalisi Ungari roogasid pakkuvasse kohakesse. Nüüd saab enam kui kindlalt öelda, et tõeline guljašš sai ära mekitud!

Üks ilusaimaid McDonald’seid

Minnes toiduteemadega edasi, põikas reisiseltskond ka McDonald’sisse. Kuid mitte tavalisse mäkki, vaid olge nüüd valmis, väidetavalt ühte ilusaimasse terves maailmas! Budapesti rongijaamas asuv maailmakuulsa keti restoran võlub külastajat kauni interjööri, kõrgete lagede ja klassikalises stiilis laternatega. Nyugati McDonalds’i võib leida ka järgnevalt lingilt teiselt kohalt.

Kogu tiim sai reisist positiivse tõuke ja nõustus, et Budapest turgutas vaimu ja virgutas mõttetööd. Kuhu viivad La Ecwadori loovhiidude uued reisid? Seda me veel ei tea, kuid kindel on üks: pingutame ka 2024. aasta Kuldmuna konkursil!

November on olnud meie jaoks meeldivalt üllatusterohke. Nimelt liitus meiega uus tiimijuht Kaarel, kes hakkab juhtima stuudio-sisutiimi. Samuti ühines tiimiga kogenud animaator/monteerija/helitöötleja Aavo, kes on muuhulgas ka eeskujulik riigikaitsja. Stuudio-sisutiim on agentuuri suurim uuendus, sest varasemalt on kaks tiimi seisnud eraldi.

Kaareli kogemus turunduse ja kommunikatsiooni valdkonnas on olnud igati eriilmeline. Ta on töötanud nii era- kui ka avalikus sektoris ning igale loomeinimesele kohaselt ka vabakutselisena.

“Bakalaureusekraadi omandasin Tartu Ülikoolis ajakirjanduse ja kommunikatsiooni erialal, kuid silma paneb alati särama mõni tabav sotsiaalmeediapostitus või kampaania. Alates sellest, kui mu isa aastaid tagasi perre Nikoni peegelkaamera ostis (olime ühel kuumal suvepäeval perega Vembu-tembumaale liikumas kui autoga Võru Klick poe ees peatusime ja vanemad seda ostma läksid. Mäletan, et see maksis omal ajal 15 000 krooni), on kireks olnud erinev sisuloome ning sellest tulenevalt ka turundus. Viimane kogemus pärineb videoproduktsiooni agentuurist, kus tegeleda tuli kõigega alustades ideede genereerimisest lõpetades monteerimisega.”

Aavo näol on tegemist tõelise vana kooli ässaga, kes on tegelenud 3D-ga kauem kui on elanud artikli autor. Algselt hobina, kuid alates 2005 aastast vaheldumisi vabakutselise ja palgalisena. Aja jooksul on tema oskuste pagasisse lisandunud nii video- kui ka pilditöötlus.

Agentuuri tegevjuhi Heily Aaviku sõnul sai Kaarel ja Aavo palgatud nende laialdase kogemuste pagasi põhjal. “Kaareli tööalane teekond on olnud mitmekesine ja põhjalik, hõlmates erinevaid rolle, alates turundusest kuni loomingulise juhtimiseni. See mitmekülgne kogemus annab talle ainulaadse ülevaate nii kliendi ootustest kui ka sellest, kuidas neid parimal viisil täita. Ta suudab näha suurt pilti ja samal ajal mõista iga projekti peenemaid detaile. See võimaldab tal luua lähenemisviisi, kuidas tagada sujuv koostöö loovmeeskonna, tootmismeeskonna ja kliendi vahel, et iga projekt jõuaks õigeaegselt ja kvaliteetselt lõpule.”

“Meie stuudio-sisutiimi uus animaator/monteerija/helitöötleja Aavo omab pikka eelnevat töökogemust audiovisuaalse meedia alal. Tema kõrge kvalifikatsioon ja oskused mitmesugustes projektides ning ulatuslik tehniline pädevus helitöötluses ja videomontaažis, teevad temast olulise lisa stuudio-sisutiimile,” sõnab Heily.

Astudes 10 aastat tagasi La Ecwadori uste vahelt sisse, ei osanud Maiken Veskimäe ilmselt unistadagi, et tema juhtimisel all võidetakse Otepää linnale 2027 laskesuusatamise maailmameistrivõistluse korraldusõigused. Kust ja kuidas sattus Maiken reklaamivaldkonda ning kuidas on reklaam kujundanud teda ja vastupidi, võtab kokku Maikeni kolleeg Karl-Lennart.

Kuidas sattusid Sa üleüldse agentuuri?

Õppisin samal ajal EBS-is esimesel semestril rahvusvahelist ärijuhtimist, kui mind agentuuri kutsuti. Toonane projektijuht liikus edasi ning temast jäi tool vabaks. Tulin algselt tema asemel üldse bürooassistendiks. Kuigi olin kõigist oluliselt noorem, võeti mind soojalt vastu.Edasi läks kõik lepase reega?

Tegelikult sain üsna kiiresti enda kätte ka oma esimesed kliendid. Päris esimene klient oli Kaubamajakas, kellele me Pärnus üritusi korraldasime. Ilmselt sain hästi hakkama, sest minu lauale jõudis ka peale nende mitmeid uusi kliente ja projekte. Järgnevalt aitasin produtseerida oma esimesed telereklaamfilmid Nõo Lihatööstusele ja olin tegev ka ERSO projektides. Sealt sain hea kogemuse ja ülevaate brändidest – mida üldse üks bränd teeb.

Sul on alati tähtsal kohal klienditeekond, mugavus ja personaalsus. Kuidas see Sul tekkinud on?

Mulle on alati meeldinud jälgida, kuidas erinevad ettevõtted kasutavad turundust ja reklaami, et jõuda oma sihtgrupini. Meie töös on väga oluline mõista, mis on brändi omadused ja kuidas brändi arendada. Ma jälgisin brände ja nende arengut isegi enne, kui astusin reklaamimaailma, ja see huvi on ainult süvenenud. Ühtlasi on avardanud minu silmi ka reisimine. Tihtipeale piisab väikesest lisasammust, et ettevõte jääks eredalt meelde. Olen neid praktikaid võtnud kasutusse ka meie igapäevatöös.

Sulle läheb väga korda La Ecwadori bränd ja selle kuvand.

La Ecwador on minu kodu. Seega on see mulle loomuomane, et kõik, kes puutuvad meiega kokku, jääksid rahule. See kehtib nii väljaminevate tööde, projektide kvaliteedi kui ka klientide küllatulekul. Üritan alati muude töökohustuste kõrval ka selle eest hoolitseda, et kontor näeks puhas välja ning et klient tunneks end rahulolevalt ja naaseks rõõmuga.

Mis sind brändide juures enim kõnetab?

Mind on alati huvitanud brändide käekäik, nende lähenemismeetodid ja strateegia. Geriljaturundus ja hiljutine hype Prime’i ümber on hea näide sellest, mis minu silmis on põnev ja kaasahaarav. Iga bränd ja nende käekäik on erinev, ent brändi lähenemised, mis murravad interneti, väärivad äramärkimist.

Tähtis on leida oma koht ja tunnetada oma väärtust. Kuidas sul see õnnestus?

Teadsin juba tegelikult enne agentuuriga liitumist, et minust disainerit või copyt ei saa. Keskendusin iseenda tugevustele ja see on aidanud mul hoida fookust terve see aeg.

Statistiliselt oled sa ära käinud 25% maailma riikidest. Kus tõuseb reklaam kõige rohkem esile?

Kindlasti ei saa üle ega ümber New Yorkist ja Times Square’st, kus majasuurused reklaamtahvlid ja väljapanekud võtavad sõna otseses mõttes silme eest kirjuks. Mis väga üllatas, on ka Pariis. Seal on alati rõõm vaadata, kuidas pannakse rõhku ruumilisele reklaamile ja kunstilistele väljapanekutele. Reklaame on vähe, aga need on väga läbi mõeldud ja maitsekad. Mis mulle meeldib, et seal polnud väljapanek paksult asju täis topitud, vaid oli kontseptuaalselt eksponeeritud. Lähtuvalt brändist anti edasi kas vooruslikkust või futuristlikkuma lähenemist, kus toode rääkis ise sama lugu.

Kas Eestis ka nii lähenetakse?

Eestis valitseb rohkem lähenemine, kus info ja valik üritatakse hetkega edasi anda. Minu arust teeb see reklaami segasemaks ja keerulisemaks. Parem on läheneda kindla fookusega ning proovida alguses tekitada inimestes huvi paari-kolme tootega, mis tekitab huvi brändi, nende loo või laiema toodete valiku üle ehk jutustada lugu etapiliselt.

Reklaamiagentuuri argipäev võib olla nagu Ameerika mäed. Kuidas Sa end tasakaalus hoiad?

Minu maandus ja n-ö „stepsel seinast“ on poks. Kui sul on paralleelselt 10 klienti ja iga kliendiga käimas 7 projekti, kes kõik nõuavad samaväärselt tähelepanu, kipub olukord muutuma üsna kiirelt stressirohkeks. Seetõttu näen, et enda maandamine ja endaga tegelemine agentuuris on hädavajalik, et pea tühjaks saada ja aeg-ajalt endale restarti teha. See hoiab ära pikemas perspektiivis ka sisemised pinged.

10 aastat on pikk aeg. Oled mõelnud ka kursimuutusele?

Pigem ei. Eks selliseid päevi tuleb ikka ette, kui vaatan peeglisse ja küsin, kas ma olen enda jaoks ikka õiges kohas. Aga seda esineb igas ametis – pole vahet, kas on pingeline või mis tööd inimene teeb. Tähtis on kitsaskohad kiiresti lahendada ja edasi liikuda.

Aga valdkond ise. Kas see end kuidagi Sinu jaoks ka ammendanud on?

Jaa ja ei. Reklaam on nii mastaapne, et me tihtipeale ei pane ise tähelegi, kui imbunud see kõikjale on. Maailm on pidevas muutuses ja reklaam sellega. Leian, et oluline on käia ajaga kaasas ning mitte vaadata trendidele altkulmu. TikToki tulles ei osanud keegi ennustada, milliseks mammutiks ta saab. Sama oli Facebook’iga. Reklaam leiutab ja leiab endale pidevalt uue väljundi, mille kaudu end esitleda – see ei luba end reklaamil ka ammendada ning hoiab valdkonna minu jaoks põnevana.Mis on Sinu heureka hetked?

Suurprojektid, mis kannavad vilja ja kus kõik võidavad. Eks neid on tulnud ka omajagu aastate vältel. Hea näide on sellest IBU 2027, kus me tiimiga võitlesime Otepääle 2027. aastaks laskesuusatamise MM-i korraldusõiguse. Selle jaoks töötasime välja Otepääd ja Eestit tutvustava kontseptsiooni ja materjalid, mida tuli esitada IBU (Rahvusvaheline Laskesuusatamise Liit) juhatusele ja seejärel kongressile. Lisaks videole ja esitlusele lõime ka Eestit, Otepääd ja Tehvandi Spordikeskust tutvustava postkaartidest koosneva eksklusiivse meeneraamatu, mis kingiti kahekümnele kongressi juhatuse liikmele. Meeneraamatu muutsid eriliseks allkirjastatud pöördumised president Alar Kariselt ja toonaselt kultuuriministrilt Piret Hartmanilt. Lõpphääletusel sai Otepää 44 häält 46-st. See võit jääb eriliselt meelde ning on ehe näide, et tööl, mis me teeme, on ka suurem väärtus ja tagamõte.

Kas klient on püha lehm või inimene nagu iga teine?

Arvan, et nagu igas muus elu olukorras, on kõige aluseks ausus ja austus. Kliendiga ei pea olema südamesõber, aga peab olema mõistmine ja arusaam üksteisest. Tähtis on mõista printsiipi, et tehakse koostööd, mis viib edasi mõlemat. Minu jaoks on väga olulisel kohal olla kliendiga üdini aus ja kui vaja, öelda otse ilma keerutamata: „Stopp! Võtame sammu tagasi, alustame uuesti!“. Läbides protsesse, mis võivad tunduda ebamugavad ja teevad jalgealuse tuliseks, lihvivad tegelikkuses koostööd.

See koostöö on üle kandunud ka igapäevasesse töösse. Võitsid 2 aastat järjest parima kolleegi tiitli. Kuidas see juhtus?

Leian, et olen ennast heas mõttes kehtestanud ja teinud oma tiimi ning kolleegide elu ümberringi võimalikult mugavaks, selgeks ja lihtsaks. Teisalt leian, et meeskonnavaimu saab edendada oluliselt paremini argisest keskkonnast väljas. Seega korraldan agentuuri töötajatele üritusi ka töövälistel aegadel, et tekiks võimalus näha kolleegide erinevaid tahke. Hea näide on sellest Malta reis, kus läksime süstadel avamerele ning jagasin tandemisse agentuuri mehed ja naised. See oli team-building vaatest super, sest olukord, kust me kõik end leidsime, polnud kergemate killast. Küll aga tulime kõik sealt tugevamate ja ühtsematena välja.

Sa surud inimesi nende mugavustsoonist välja – on see teadlik?

Ma arvan, et see võib olla alateadlik, sest nii on mind kasvatatud. Väikesest peale juba väisasin ma vanematega läbi maailma eri nurki, kus iga päev tõi midagi uut ja huvitavat. See ei lubanudki väga mugavustsoonil tekkida. Pidin läbima palju selliseid upu või uju olukordi, mida tuleb tegelikult ka agentuuritöös palju ette. Projekti- ja tiimijuhina soovin, et meeskond areneks ehk mugavustsoonist välja surumine on tegelikult hea, sest see aitab ka loovatel avastada endas rohkemaid külgi.

Kas 10 aasta pärast jälle?

Ma usun küll, jah. Seni kuni ma tunnen tööst väärtust ja näen, et see läheb klientidele korda, olen ma õnnelik. Õnneks on valdkond piisavalt põnev ja konkurentsitihe, mis sunnib sind tippvormis olema.

Kindlustunne ja majandusolukord ei ole reklaamisektoris veel otseselt halb

Majandusolukorda analüüsiva Eesti Konjunktuuriinstituudi andmetel polnud augustis reklaamituru kindlustunne ei ebakindel ega ka kindel, langedes juulis +2 pealt -2 peale augustis. Langus oli peamiselt põhjustatud hooajalisest teenuste müügi vähenemisest, mis prognoosi järgi peaks sügisel kenasti taastuma, sest viiendik reklaamivaldkonna ettevõtteid prognoosib müügi kasvu.

Kuigi 20% reklaamituru ettevõtetest kahandas viimase kolme kuu jooksul töötajate arvu, võivad töö kaotanud inimesed endale lihtsama vaevaga uue töö leida, sest 5% ettevõtetest prognoosis töötajate arvu kasvu järgmise kolme kuu jooksul ning praegu tööl olevad inimesed liialt oma töökoha pärast muretsema ei pea, sest järgneva 3 kuu jooksul ükski vastuseid andnud ettevõte töötajate arvu vähendada ei plaani.

Samas tuleb silmas pidada, et 74% reklaamituru ettevõtetest hindab majandusolukorra prognoosimist raskeks ehk oma tehtud prognoosidesse ei suhtuta liigse kindlustundega.

Reklaamiturult teenuseid ostvatele ettevõtetele on oluline märkida, et 15% ettevõtetest prognoosib kolme kuu jooksul teenuste hindade kasvu, seega võib olla tark oma teenused osta ära pigem varem kui hiljem.

Andmed: Eesti Konjunktuuriinstituut

Augusti keskel liitus La Ecwadori meeskonnaga värske, aga kogenud tiimijuht Kairit Vainult, kes hakkab juhtima digitiimi. Kairitil on varasem 10-aastane agentuurikogemus loovagentuurist Age Creative, kus Kairit on täitnud erinevaid ametipositsioone: büroojuht, HR manager ja loomulikult ka projektijuht.

Projektijuhina on Kairiti juhtimise all valminud kampaaniaid ning projekte klientidele/brändidele nagu Mesikäpp, Nurr, Drako, Janssen, Rademar, Frank Kutter, GoSpa, MSD Eesti ja mitmed teised tuntud Eesti ettevõtted.

“Loomult olen avatud ja aktiivne inimene. Agentuuris on minu jaoks projektijuhina oluline, et asjad saaks tehtud õigeks ajaks, aga ma väga hindan, kui loovmeeskond teeb need asjad ägedalt. Mul on hea meel, et saan oma teadmisi ja oskusi rakendada agentuuris La Ecwador, teha oma tiimiga põnevaid projekte ja olla kasulik oma uutele klientidele,” ütleb Kairit ise oma uute väljakutsete kohta. Töövälisel ajal meeldib Kairitle nokitseda vana mööbli kallal ja seda taastada. Loomulikult käib sellise hobiga kaasas ka kirg sisekujunduse vastu.

Agentuuri tegevjuhi Heily Aaviku sõnul saigi Kairit värvatud just suure kogemustepagasi tõttu. “Meie ja Kairiti nägemused reklaami- ja turundusmaatikust klappisid, tema isiksus tundus meeskonda sobivat ning seni siin veedetud aja jooksul on Kairit ennast väga asjalikuna tõestanud,” sõnab Heily.

Siim Kokkota

Copywriter

Mõistega tööandja bränd ning selle loomise, arendamise ja teostamisega on mitmeid erinevaid müüte ja arusaamu liikvel, mida loovagentuuri igapäevases praktikas näeme. Mis on need levinumad uskumused ning millele peaks keskenduma tööandja brändingu loomisel? 

Alustan kõige sagedamast, millega kokku olen puutunud. Kuuleme siiani igapäevaselt palvet, et soovitakse panustada oma tööandja brändingusse, meelitamaks endaga liituma rohkem inimesi. Kahtlemata on uute töötajate leidmine, olemasolevate hoidmine ning maine kujundamine tööandja brändiga seotud, kuid tööandja bränding on palju rohkem, kui lihtsalt atraktiivse töökuulutuse või värbamiskampaania korraldamine. Tööandja bränding pole ajutine sööst, vaid igapäevane sihilik ning eesmärgistatud kuvandi juhtimine ning teostamine. Seda enam, et see ei eksisteeri ainult väljapoole suunatud kommunikatsioonis – vastupidi, tööandja bränding saab alguse seest.

Üldiselt on meil ettekujutus brändist. Tavaliselt seostub meil sellega mingi konkreetne toode või tootja, mida iseloomustavad teatud tunnused, valdkond ja omadused ning seda ümbritseb alati kuvand – see, mida sellest arvatakse.

Kui me räägime tööandjast kui brändist, siis kehtib täpselt sama – mida me sellest arvame, mis meil sellega seostub, mida me sellega tunneme ning mida me teame. Isegi linnalegendid käivad selle alla. Ja see ei kehti ainult organisatsioonist väljapoole, vaid ka sisse. Kusjuures tihtilugu on kuvand ja tegelikkus väga erinevad. Näiteks on jäetud avalikkuses mulje kui väga heast tööandjast, kuid sisemine rahulolu jätab soovida ning kaadrivoolavus on suur. Või vastupidi. See näitabki, et sellisel juhul puudub tööandja brändil selge, eesmärgipärane ning juhitud tegevus.

Tööandja brändingusse panustamine on väga tervitatav ning rõõm on näha, et üha rohkem soovitakse sellega tööd teha, kuid tuleb mõista, et see ei ole üks lühike töölõik, mida natuke aega harida. Mõned viljad võid sa ju koristada, aga kas see ka järgmist ja ülejärgmist saaki enam annab? Kahjuks mitte.

Värbamisturundus vs tööandja bränding

Nagu eelpool mainitud, on üheks peamiseks müüdiks klientide sisendsoov panustada tööandja brändingusse leidmaks uusi või kompetentsemaid töötajaid ning talente. Värbamisturundus toetub tööandja brändingus paika pandud strateegiale ning aitab seda realiseerida, kuid need pole sünonüümid. See tähendab, et peame tagasi minema mitu head sammu, et paika panna organisatsiooni kui tööandja status quo, selle väärtused (tööandjana) ning tegevused, millega soovitud kuvandit luua, mis omakorda saab aluseks selgete sõnumite ja tunnustega kommunikatsiooniks.

Pakkujaid ning metodoloogiaid tööandja brändingule on erinevaid. Loovagentuuris keskendume just brändiloomele, strateegia väljatöötamisele ning konkreetsetele tegevustele ja materjalidele, mis soovitud kuvandit tekitama hakkavad. Sõltuvalt organisatsiooni tegevusalast, valdkonnast, positsioonist ning eesmärkidest võivad need tähendada väga erinevaid lahendusi ning kasutatavaid meediumeid. Kuid selge on see, et kuvandit ei arendata ainult väljapoole – see peab ellu ärkama just organisatsioonis sees. Pärast tugevate bränditunnuste väljaselgitamist hakkame tööle järgmiste tegevustega, näiteks värbamiskommunikatsiooniga või kuvandi tekitamisele sotsiaalmeedias.

Millest alustada?

Esmalt tuleb vaadata peeglisse ning küsida endalt küsimusi mõistmaks, milliselt positsioonilt liikuma hakatakse. Oluline on eristada reaalsus (milline on organisatsiooni kuvand täna), potentsiaal (kuhu on võimalik kasvada) ning soovunelmad (mida meie organisatsioonisiseselt arvame, kuid mida ei teata; mida me tahaksime endast arvata, kuid mis ei pea paika; katteta lubadused).

Tööandja brändingu puhul eristatakse erinevaid tasandeid ja huvigruppe. Üldiselt hakatakse tööle juba mingi olemasoleva materjali pealt, sest organisatsioonidel on teatud maine ja kuvand juba olemas. Võimalik, et olemas on ka tööandja brändinguga seotud nn pärand, mida aluseks võtta ning analüüsida, kas see mis on meid toonud siiani, viib meid ka edasi.

Esmases faasis on oluline eristada sisemine ja välimine tööandja. Nende jaoks on hea küsida kaks küsimust: Mida räägitakse koridorides? ning Aga mida räägitakse linna peal? ehk kuidas tunnetatakse täna kuvandit organisatsioonisiseselt ja millised on ettekujutused, eelarvamused või arusaamad väljaspool. Kas need kaks eristuvad või sarnanevad? Kas need lähevad kokku organisatsiooni eesmärkidega? Millised faktorid toodavad eksiarvamusi ning mis töötab kuvandi kasuks?

Nende pinnalt on võimalik kokku panna klassikaline SWOT ja hetkeolukord, mida brändi arendamisel aluseks võtta. See muutub edasise teekonna legendiks ning juhiseks.

Mitmel korral oleme kokku puutunud ka nii-öelda linnalegendidega, mis käivad organisatsiooni kuvandiga kaasas aastast aastasse või isegi aastakümneid, vaatamata sellele, et aktuaalne olukord ei anna neile alust. Iseenesest sellised kuulujutud ei kao ning vastavad tegevused nende kummutamiseks on vajalikud brändistrateegia osad.

Väärtused loovad vundamendi

Eelpool mainitud soovunelmatega puutume kõige enam kokku just väärtusloomes. Väärtustest on viimasel kümnendil palju räägitud ning aeg on näidanud, et mida aeg edasi, seda rohkem neid brändide ehitusel kasutatakse. Kvantitatiivselt rääkides. Kuid väärtus ei ole lihtsalt sõna, mis näeks brandbookis hea välja ning mida me tahaksime uskuda – need on põhjanaelad, mis juhatavad brändi igal sammul. Ja kui neid on juba üle viie, teeb see brändi väga segaseks ja ka selle mõistmise keeruliseks. Kui kaob fookus, ei saa ka inimesed aru, millest jutt käib.

Ükski ettevõte ei saa väärtustada või pakkuda kõike – see pole realistlik ega ka mõistlik. Väärtused eristavad erinevaid brände ning nende põhimõtteid, luues oma kombinatsiooniga unikaalsust ja erilisust. Nende pinnalt tekivad nii strateegilised sammud tulevikuks kui ka tegevused igapäevases praktikas. Väärtus ei saa olla lihtsalt ilus sõna sinu kodulehel või mantra, mida koosolekutel kuulutada nii, et seda ei kataks teod. Väärtused realiseeruvad selgete sammude ja tegevustega, mis omakorda loovadki organisatsioonikultuuri ja selle kaudu ka tööandja kuvandit. Teiseks võivad need väärtused seinal ja kodulehel olla väga spetsiifilised ja eeskujulikud, kuid kui organisatsioonis töötavad inimesed neid ei tunneta ega tea, siis pole neist endiselt kasu.

Siinkohal tasub mõelda, millised väärtused on nn hügieenifaktorid ja milliste väärtuste „teenimine“ looks soovitud muutuse nii oma organisatsioonis, valdkonnas kui üldisemalt maailmas.

Brändi suhe tööandja brändiga

Loogika väidab, et kui organisatsioon esindab mõnd brändi, siis peaks selle tööandja bränd olema justkui üks ühele sama või esimese alambränd. Oletame, et kui tegemist on luksusautode brändiga, mis on väga selgelt suunatud edukatele inimestele, siis peaks ettevõtte tööandja bränd sellega täielikult samastuma ja väärtustama edukultust, kvaliteeti, eksklusiivsust, uhkust jne. Kuid nii see tegelikult pole. Sinu töötajad pole ju tingimata sinu brändi/toote sihtgrupp. Toon siinkohal alati näite Nike’st.

Nike on kõigile tuttav bränd, mis julgustab ning võimestab inimesi end pidevalt ületama, et muutuda iseenda parimaks versiooniks. Bränd, mis kõneleb inimesega individuaalsel tasandil ja isiklikult. Kui mõned aastad tagasi USAs Oregonis paar nädalat veetsin, tundsin seda brändi hoopis uutmoodi. Olles Nike’i sünnipaigas ja nähes, kuidas kohalikud armastavad oma piirkonna üht tuntumat ja suurimat tööandjat, sain aru, kuidas tööandja bränding võib mängida hoopis teistel instrumentidel kui n-ö põhibränd.

Nike’i on tööandjana inimeste liitja ning kommuunilooja, kus individualistlikest eesmärkidest olulisem on ühisosa, sallivus, kogukondlikkus, abivalmidus ning usk ühisesse. Ettevõte on andnud kohalikule kogukonnale täiesti unikaalse hingamise ning see muudab tootjast ihaldatud tööandja. Kuni selleni, et teatud n-ö Nike’i outlet-kauplustesse saavad sisse ainult ettevõtte enda töötajad ja nende pereliikmed. Kõik teised, sh mind, saadetakse viisakalt ukse pealt ära ning juhatatakse lähimasse esinduspoodi. See on justkui eksklusiivne klubi ning keskus, kuhu pääsevad vaid need, kes mängivad brändi eduloos rolli enam kui tarbijana. Ehk kui üldtuntud Nike võimestab argikangelase isiklikke saavutusi, siis tööandjana kooslust ning ühisosa. Küsimus ongi selles, mis tasandil ta inimesega suhestub.

Vundament laotud – mis edasi?

Kui põhi on laotud ning tekkinud on tugev raamistus, hakkab bränd hingama, kuid mitte veel elama. Järgmiseks on  soovitav tööandja brändingus välja töötada selged sammud, eesmärgid ning juhtnöörid, mis aitavad ihaldatud kuvandil tekkida.

Kindlasti on paljud teadlikud väärtuspakkumistest – märksõna, mida tööandja brändinguga seostatakse. Väärtuspakkumiste disainis tuleb aga vahet teha otsestel hüvedel, mida lubatakse, kuid vähemtähtis ei ole ka lubadused, mis on seotud austuse, tööandja maine, organisatsioonikultuuri, arengu ning (nt karjäärialaste) võimalustega. Kui väärtuspakkumised on piltlikult seotud ainult tasuta asjadega, mida tööandja töötajatele pidevalt jagab, ei teki sellest austust. Väärtuspakkumiste loomine peab toetuma brändi enda vundamendile ning organisatsioon, mis paberil väärtustab tervislikke eluviise, ei saa oma töötajatele igal hommikul magusat limonaadipudelit kätte anda.

Üldistatult võib järgmiseks etapiks pidada tööandja brändi vormistamist ideoloogiast reaalsuseks. Millised on need konkreetsed sammud, mis aitavad kuvandil tekkida; kuidas see bränd räägib ja käitub; kus, millal ja kuidas ta tegutseb; milline on ta sisse- ja milline väljapoole; mis defineerib organisatsioonikultuuri ning sellesiseseid väärtushinnanguid; kes on sihtgrupid ning suhe nendega jms. Täna on olemas lõpmatu arv erinevaid kanaleid ja kohti, kus brändid tegutsevad. Tööandja brändi strateegia näeb täpselt ette, kus ja millal ning kuidas bränd käitub, et soovitud mainet saavutada.

Alles nüüd saame tulla konkreetselt värbamisturunduse juurde, mis tugineb paljuski just eelnevatele sammudele. Värbamiskampaaniate või tööpakkumiste tegemine järgib otseselt soovitud kuvandit ning aitab seda realiseerida. Kui iga töötajate otsimise jaoks loodud kampaania räägib erinevat keelt, muutub ka ettekujutus organisatsioonist segaseks.

Ka väikesed sammud võivad mõjutada suurt pilti

Tööandja bränd on igal organisatsioonil niikuinii olemas – isegi siis, kui sellega igapäevaselt otseselt ei tegeleta. Küsimus on selles, et milline see nii-öelda autopiloodil on. Oma tööandja brändi on võimalik kujundada ka väga lihtsate sammudega ning alustama ei pea suurelt.

Järjest olulisemaks muutub ettevõtete jaoks kohalolu sotsiaalmeedias tööandja brändingu aspektist. Ettevõtte sotsiaalmeedia on sageli esimene või teine koht, kuhu potentsiaalne tööotsija või huviline ettevõttega tutvudes vaatab, iseäranis noored inimesed. Seetõttu on oluline, et tööandja brändinguga seotud väärtused, hoiakud ja organisatsioonikultuur oleks seal esindatud. Palju on täna sotsiaalmeedias näha lõbutsemist, kolleegidega naljatlemist ning selle kaudu sõnumi andmist, kui tore on ettevõtte sisekliima ja läbisaamine. Kuid see pole kaugeltki ainuke viis, millega kuvandit luua. Põnevalt saab ka oma tegevusala avada ning sellega oma brändi väärtust kasvatada.

Väga paljud ettevõtted alustavad oma LinkedIni kasutajast ning selle sotsiaalmeedia kanali võimalustest. Teised on liikunud teadlikkuse tõstmiseks hoopis TikTok’i ning pakuvad atraktiivset ning meelelahutuslikku sisu, et olla tuttavad suurele osale inimestest, mis omakorda mõjutab kandideerijate valikuid tulevikus. Usaldusväärse tööandja staatuse saavutamiseks panustavad paljud korporatiivsesse PR-i, millega pälvitakse valdkonna kõneisiku positsioon ning mille mõju jõuab ka sotsiaalmeediasse. Võimalusi on erinevaid ning küsimus on selles, mille pealt liigutakse ning kuhu soovitakse jõuda. Agentuur saab anda selleks vajaliku teeotsa ning paketi, millele oma tegevus üles ehitada.

Toon näite oma koduagentuurist. La Ecwadori üheks oluliseks väärtuseks on järgmise põlvkonna reklaamivaldkonna spetsialistide kasvatamine ning seetõttu leiab meie praktikaprogramm „Master of Ad“ ka agentuuri sotsiaalmeedias laialdast kajastust. Niiviisi saame järgmistele kandidaatidele näidata, mida eelmised kogesid ning anname neile ettekujutuse, milline saab olema nende praktika.

Üks tähelepanek siiski organisatsioonide sotsiaalmeediakanalite puhul on ning seda just eriti keskmiste ja väike-ettevõtete kontekstis. Tihtilugu on nende haldajateks just noored, sest „ah, see sotsiaalmeedia on noorte teema ning nad oskavad sinna sisu luua.“ Ja see on väga õige – üldiselt võib öelda, et need, kes on sotsiaalmeediaga üles kasvanud, tajuvad intuitiivselt selle reeglipärasusi väga hästi. Kuid millel tuleks silma peal hoida, on brändi autentsus. Organisatsiooni kommunikatsioon ei tohiks muutuda ühe inimese nägu, kelle isiklik käekiri konkureerib brändi omaga. Bränd, mitte mina.

Korras tuba

Samuti on sotsiaalmeedia see koht, kus kuulujutud levima lähevad ja kus pettunud töötajad sageli oma ülemusi või endisi töökohti kiruvad. Vahel ka alusetult. Kui ettevõttel endal ei ole sellisele negatiivsele kommunikatsioonile võimalik positiivse või kummutava kommunikatsiooniga reageerida, jääb kõlakojas peale ettevõtte suhtes negatiivse tooniga sisu ehk need samad linnalegendid.

Seetõttu on järjest rohkemate ettevõtete kodukorda ilmumas juhised või reeglid ettevõtte tegevuse ja töö kajastamiseks töötajate isiklikel sotsiaalmeedia kontodel. Juhised võimaldavad hoida ettevõtte väärtusi ja tööandja brändigu ühtsust ka ettevõtte omakanalitest kaugemal ning muudavad töötajad justkui tööandja brändisaadikuteks või mõjuisikuteks.

Põhiline arusaam

Nagu arutluse pikkusest võib järeldada, on tööandja brändingu teema väga lai ning seni pea kaheksa aastase kogemuse põhjal on iga projekt olnud täiesti unikaalse teekonnaga, sest iga organisatsiooni stardiruut, olemus ning eesmärgid on kordumatud.

Kolm soovitust, mida antud loost oma ettevõtte tööandja brändingusse kaasa võtta:

• Kindlasti soovitan organisatsioonidel mõtiskleda oma tööandja brändingu teemal ning alustada küsimusest mida koridorides räägitakse? – see annab ka loovagentuurile väga selge arusaama ning aitab mõista, millises seisus on sisekommunikatsiooni kui ka sisemise hingamise tervis.

• Teiseks tasub end ette kujutada täiesti neutraalsesse positsiooni ning vaadata, millise pildi saab kätte organisatsioonist just digikanalites – kas see vastab reaalsusele, kas see on lähedal soovitud kuvandile; kas sellel on midagi valesti; kas see teenib tööandja kuvandi eesmärke?

• Kolmandaks soovitan monitoorida, milliste ootuste, teadmiste ning eeldustega on inimesed viimase paari aasta jooksul organisatsiooni kandideerinud. See annab väga hea ülevaate, milliste hoiakutega tullakse ning mida tööandjast kui brändist teatakse ja arvatakse.

Kõige olulisem on meeles pidada, et tähtis ei ole inimestele öelda, mida nad peaksid tundma. Oluline on neid tundma panna, et nad jagaksid seda ise edasi. Iga tööandja brändi eesmärk peaks olema vastastikune austus nii brändi kui organisatsiooni liikme vahel. Just nii muutuvadki inimesed oma töö(andja) brändi saadikuteks. Nagu bränd, peab ka tööandja bränd tekitama pidevalt huvi ning äratama tähelepanu, sest see pole üks seisev objekt, vaid pidevalt liikuv ja arenev fenomen.

Taavi Lehari
Agentuur La Ecwador
Loovjuht ja tööandja brändingu spetsialist

Toimetaja: Siim Kokkota

Vaata ka meie blogiartiklit brändingust!

Kui vajad oma ettevõttele tööandja brändingut, võta ühendust info@laecwador.ee!