Turundusjuht kui meeskonna kujundaja

Turundusest räägitakse sageli kampaaniate, kanalite ja tulemuste keeles. Aga tegelikult algab turundus alati inimestest. Olles ligi 30 aastat töötanud turunduse ja loovtöö keskel ning aidanud paljudel brändidel oma turupositsiooni kujundada, olen veendunud ühes: tugev turundus sünnib tugevast meeskonnast. Ja selle meeskonna kujundaja on turundusjuht.

Turundusjuht ei juhi ainult kampaaniaid.

Sageli nähakse turundusjuhti organisatsioonis kui inimest, kes vastutab kampaaniate, eelarvete ja tulemuste eest. Tegelikult on tema roll palju suurem. Turundusjuht on oma meeskonna dirigent – inimene, kes kujundab töökultuuri, valib õiged inimesed ja loob keskkonna, kus loovus ja strateegia saavad päriselt tööle hakata.

La Ecwadoris oleme näinud väga erinevaid turundustiime. Mõned neist toimivad nagu orkester, iga inimene teab oma rolli ja ühiselt luuakse midagi suuremat. Teised meenutavad pigem solistide kogumit.

Turundusjuht kui koostööpartnerite valija.

Tänapäeva turundus ei sünni ainult ettevõtte sees. Selle ümber on sageli terve ökosüsteem:
reklaamiagentuur, PR-partner, meediaagentuur, produktsioon, sisuloojad ja analüütika. Turundusjuhi üks olulisemaid strateegilisi otsuseid on õigete partnerite valimine. See ei ole ainult hange või pakkumiste võrdlemine. See on tegelikult meeskonna loomine väljaspool ettevõtet.

Kaasa partneri valimisse oma tiim.

Nii nagu meeskonda värbamisel, on ka agentuuri valimisel tark kaasata oma turundustiimi. Tiim aitab paremini sõnastada:

• millist kompetentsi päriselt vaja on
• milline tööstiil sobib
• millist strateegilist tuge oodatakse

Kui tiim on partneri valikusse kaasatud, tekib ka hiljem tugevam koostöö. Agentuur ei ole lihtsalt teenusepakkuja, vaid osa turundustiimist. Portfoolio on oluline, aga inimesed veel olulisemad.  Agentuuri valimisel vaadatakse sageli kõigepealt töid ja referentse. See on loomulik, varasemad projektid näitavad kogemust ja taset, aga pikaajalise koostöö puhul on sageli määravam hoopis midagi muud: inimesed ja väärtused.

Tasub endalt küsida:

• Kas me räägime sama keelt?
• Kas nad julgevad vastu vaielda ja strateegiliselt mõelda?
• Kas nad mõistavad meie äri?
• Kas nendega on lihtne ja usalduslik suhelda?
• Kas nad peavad tähtaegadest kinni?
• Kas nad teevad täpselt nii palju kui vaja või midagi ka ekstra?

Hea agentuur ei ole ainult teostaja. Hea agentuur on strateegiline mõtte- ja koostööpartner. Koostöö ei alga lepingu sõlmimisega, vaid ühise rütmi leidmisega. Sageli arvatakse, et kui agentuur on valitud, on kõige keerulisem osa tehtud. Tegelikult algab siis alles koostöö kujundamine. Hea turundusjuht aitab kootööpartneril kiiresti organisatsiooni sisse elada:

• tutvustab ettevõtte strateegiat ja ärimudeleid
• loob selge töökorralduse
• lepib kokku otsustusprotsessid
• hoiab suhtluse regulaarse ja avatud

Kui agentuur mõistab konteksti, suudab ta luua ka palju tugevamat tööd.

Turundusjuht kui kultuuri kujundaja.

Turundus on üks organisatsiooni nähtavamaid funktsioone. See kujundab brändi kuvandit väljaspool ettevõtet. Aga sama oluline on kultuur ettevõtte sees ja koostööpartneritega. Turundusjuht on sageli inimene, kes:

• ühendab erinevad partnerid üheks meeskonnaks
• hoiab strateegia fookust
• julgustab uusi ideid
• loob keskkonna, kus sünnivad tugevad lahendused

Kui turundusjuht suudab panna tööle nii oma meeskonna kui partnerid, tekib midagi palju võimsamat kui üks kampaania. Tekib püsiv turupositsioon.

Strateegia algab inimestest.

La Ecwadoris räägime klientidega sageli turupositsioonist, brändist ja strateegiast. Aga väga sageli jõuame tagasi samasse punkti – inimesteni. Sest ükski strateegia ei tööta, kui meeskond ei käi ühes rütmis.

Tugev turundusjuht ei ehita ainult kampaaniaid.
Ta ehitab meeskonda, partnerlussuhteid ja usaldust. Ja just sealt sünnib turundus, mis päriselt mõjutab turgu.