Miks enamik turundust ei tööta ja mida teha teisiti?

Turundus ei ole kunagi olnud nii nähtav kui täna. Ja samal ajal pole see kunagi olnud nii sarnane. Kui vaadata ükskõik millist kategooriat, pangandus, telekom, jaekaubandus või toit, siis kampaaniate strateegia, sõnumid ja visuaalid kipuvad korduma. Kõik optimeerivad, testivad, eesmärgiks rohkem sihitud sisu ja mahtu. Ja ometi tarbijana ei teki tunnet, et keegi päriselt eristuks. Probleem on selles, et kõik teevad sama. Turundus ei kaota nähtavust, vaid kontrasti.

Enamik turundusjuhte küsib endalt täna ühte küsimust:
“Mis töötab?” See on loogiline küsimus. Aga see viib paratamatult sinna, kus juba ollakse, keskmise juurde. Sest “see, mis töötab”, on tavaliselt see, mida teised on juba teinud.

Tulemus?
Veel üks kampaania, mis näeb välja tuttav.
Veel üks sõnum, mis kõlab õigesti, aga ei jää meelde. Siin tasub meenutada Steve Jobsi mõtet: “Kui ma oleksin küsinud inimestelt, mida nad tahavad, oleksid nad kindlasti öelnud, odavamat telefoni. iPhone’i poleks sellisel juhul kunagi sündinud.”

Teisisõnu, turu peegeldamine ei loo läbimurret. See loob variatsioone olemasolevast. Tegelik küsimus peaks olema: “Mida kõik teised teevad ja mis on selle vastand?”

Kui kõik teevad üht, siis eristumine sünnib vastandist. Eristumine ei teki alati sellest, et teed midagi paremini.Sageli tekib see sellest, et teed midagi teistmoodi. Kui turul domineerib üks loogika, siis kõige kiirem viis tähelepanu võita on liikuda vastassuunas.

• Kui kõik karjuvad → räägi rahulikult
• Kui kõik müüvad → selgita
• Kui kõik automatiseerivad → loo inimlik kontakt
• Kui kõik toodavad lühivormi → mine sügavuti

See ei ole trikk ega loov nipp, see on strateegiline valik.

Miks enamik ettevõtteid sinna ei lähe? Sest vastassuunas liikumine tundub ebamugav ja riskantne. See tähendab:

• loobuda “tõestatud lahendustest”
• võtta suurem vastutus
• teha otsuseid, mida kõik ei mõista

Ja just siin tuleb mängu turundusjuht. Turundusjuht, kui kontrasti hoidja. Turundusjuhi roll ei ole ainult kampaaniate juhtimine. Tema roll on hoida fookust sellel, mis teeb brändi eristuvaks, see tähendab vahel ka ebapopulaarseid ja riskantseid otsuseid:

• mitte teha seda kampaaniat, mida konkurent teeb
• mitte minna kaasa trendiga
• mitte optimeerida midagi, mis ei loo väärtust

Hea turundusjuht ei küsi ainult “kas see töötab”, ta küsib: “Kas see eristab?”

Siin on koht, kus me La Ecwadoris näeme sageli suurimat kasutamata potentsiaali. Agentuurilt oodatakse efektiivsemaid kampaaniaid, kindlaid ideesuundi, traditsioonilisi kanaleid ning teostust. Suht  harva oodatakse meilt seda, mida tegelikult kõige rohkem vaja on, strateegilist vastandumist turule. Hea koostöö on see, kus agentuur aitab sul teha teistmoodi. Kuidas seda päriselt rakendada?

Alustada saab lihtsast. Enne järgmist kampaaniat küsi oma tiimilt ja partneritelt:

1. Mida kõik teised selles kategoorias teevad?
2. Millised mustrid korduvad?
3. Kus on müra?
4. Kus on vaikus?

Ja siis kõige olulisem küsimus: “Mis juhtub, kui me teeme vastupidist?”

See ei tähenda alati äärmuslikku muutust. Vahel piisab ühest otsusest, et valida:

• teistsugune toon
• teistsugune esitlusviis
• teistsugune fookus

Aga just sealt hakkab tekkima kontrast. Eristumine ei ole luksus, vaid eeltingimus. Tähelepanu ei võideta enam suurema eelarvega. Tähelepanu võidetakse sellega, et sa oled märgatavalt erinev. Ja erinevus ei sünni sellest, et teed rohkem sama. See sünnib sellest, et julged teha teisiti.

Kokkuvõtteks, turundus ei vaja täna rohkem sisu ja kohalolu. See vajab rohkem julgust ja loovust. Julgust mitte küsida: “mis töötab?”, Vaid küsida: “mida kõik teised teevad ja mis on selle vastand?” Sest just seal on vaba ruum ning just seal sünnivad uued võimalused.

Kui sa tunned, et sinu turundus töötab, aga ei eristu, siis probleem ei ole eelarves, kanalites ega agentuuris. Probleem on selles, et mängid sama mängu nagu kõik teised.

La Ecwadoris aitame turundusjuhtidel sellest mustrist välja tulla. Lepi tasuta pooletunnine konsultatsioon heily@laecwador.ee.