[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”5246″ img_size=”large”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Eesti Parima Toiduaine konkursil valiti 13 toote seast aasta parimaks piimatooteks Saaremaa Piimatööstuse kauaküpsenud Old Saare juust. Toiduliidu tegevjuhi Sirje Potisepa sõnul on piimatoodete valik muutunud väga mitmekesiseks ning tore on tõdeda, et üha olulisem on toote naturaalsus ja fakt, et koostisosi on vähe, kuid need on kodumaised.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Vestlesime võidu toonud Old Saare juustust ka meie kliendi Saaremaa Piimatööstuse juhatuse esimehe Ülo Kivisega, et ta selgitaks, mida mida annab selline tunnustus ühele ettevõttele ja milline lugu on võidu saanud tootel.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millise tundega te tähtsa tiitli vastu võtsite?

Selline tiitel teeb meele väga rõõmsaks. Kuivõrd Saaremaa Piimatööstus ei ole nii suur ettevõte kui meie mandril asuvad konkurendid, siis Eesti Parima Piimatoote auhind on muidugi suur tunnustus eelkõige meie inimestele. Iga uue toote taga on hulk tööd. Nii ka selle tootega ja topelt heameel on, et meid on märgatud ja tunnustatud.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kui oluline on, et selliseid konkursse korraldatakse?

Eesti Parima toiduaine konkurss on väga pikkade traditsioonidega ja see on Eesti Toidutööstusele äärmiselt oluline tootekonkurss. Kui konkursiga kaasneb tunnustus ja selle edu märkab ka tarbija, siis seda enam on see kõik oluline.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Kuidas valmis Old Saare juustu idee, toode ja pakend?

Alates 2015 aasta  keskpaigast tekkis mõte kuidas saaks nii hea toote veel paremini müüma ja et see oleks tarbijatele nii mugav kasutada kui säiliks ka juba avatud pakendis toote kvaliteet. Valisime välja seadmed ja viisime selle investeeringu 2016 aasta algul lõpuni. Agentuur La Ecwador mõtles välja kujunduse ja minu arust töötab see kooslus – väärt toode-eksklusiivne pakend –  atraktiivne kujundus omavahel väga heas sümbioosis.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5227″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kuidas uued pakendid on mõjutanud müüke?

Müügid on pidevas tõusus ja täna müüme antud toodet juba kordades enam võrreldes aastataguse ajaga. Alates 2016. aasta augustikuust on nii Old Saare kui Ekstra juust müügil ka Soome  jaeketis. Oleme saanud nii otsese tagasisidena kui ka messidelt tarbijatelt väga positiivse tagasisside. On kiidetud just väga sobivat ja mugavat pakendit, mis aitab kaasa juba avatud pakendis oleva juustu kvaliteedi säilimisele, sest pakend on kaanega taassuletav, mis kõvade juustude puhul ei ole just tavaline.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millised on Saaremaa Piimatööstuse plaanid käesolevaks aastaks?

Saaremaa Piimatööstus toob järgmisel aastal turule Eesti Vabariigi 100. aastapäevale pühendatud uue juustu, mille laagerdusaeg on üks aasta. Selle toote esimese partii valmistasime käesoleva aasta veebruarikuus ja järgmise aasta 24. veebruari paiku on plaan see ka turule tuua. See tuleb nii konsistentsilt kui rasvasisalduselt uudne toode, kus juustu valmimisel on kasutatud ka erinevaid kultuure. Loodame tarbijatele ka selle tootega pakkuda taas häid emotsioone.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5229″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5206″ img_size=”medium” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Küsisime ka Sirje Potisepalt, kuidas parimate toiduainete valimine käib ning miks on vaja neid tunnustada.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kuidas valitakse parimat piimatoodet?

Toodete sensoorseks hindamiseks on omad kindlad reeglid. Hindamiskomisjoni liikmed saavad eelneva koolituse ning hindamise aluseks on väljatöötatud hindamisleht. Hindamiskomisjon hindab iga osaleva toote juures pakendi välimust, toote välimust, lõhna, konsistentsi, maitset, toote uuendust ja innovatsiooni, tervislikkust ning müüki. Konkreetse kriteeriumi juures on punktid, mille hindaja paneb ja enim punkte saanud toode võidabki.

Osalev toode peab olema turule tulnud eelmise kalendriaasta jooksul. Konkursil osalemiseks tuleb esitada ankeet ning toidugruppide hindamiskomisjon valib igas grupis võitja (parim piimatoode, lihatoode jne) ning kõikide gruppide võitjate vahel valib üldkomisjon lõppvoorus Eesti Parima Toiduaine.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millised tegurid mängivad kindlasti rolli?

Kõik eelnevalt väljatoodud punktid. Toidu puhul on aga oluline kindlasti hea maitse ja kuna tegemist on uute toodete konkursiga, siis enim punkte annab see, kui toode on uudne Eesti turul, kas on pakend selline, millist enne pole kasutatud (nt Old Saare puhul) või on tegemist mingi uue tehnoloogiaga või mõne põneva maitsekombinatsiooniga.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Miks just Old Saare juust?

See on ilus, uudne ja silmatorkav pakend, mis sobib ka kingikorvi. Lisaks on see ka väga maitsev ja hea konsistentsiga.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Miks on oluline valida aasta parimaid toiduaineid (sh ka piimatooteid)?

Toidutööstused vajavad tunnustamist, tootekonkursi võit on ihaldatud. See on olnud mitte ainult au ja kuulsus ettevõttele, vaid reaalselt võidutoodete müügid suurenevad 2-5 korda. Kindlasti sõltub see sellest, kuidas ettevõtted ise ka sellesse lisaks meie ühisturundusele aasta vältel, panustavad. Samuti on see aidanud nii mõnegi toote kettide sortimenti ja eriti oluline väikeste ettevõtete puhul.

Minu soovitus Saaremaale oleks, et kasutage maksimaalselt seda võitu endi kasuks ära, et särada – tootele märk peale, sest see on tuntuselt kolmas toidumärk tarbijatele!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Eliisa Metsoja
Agentuur La Ecwador kommunikatsioonijuht[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5078″ img_size=”medium”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Eesti kapitalil tugineva Agentuur La Ecwador auditeerimata käibe kasv oli 2016. aastal 70,35%. 2016. aasta brutokasum oli 560 241 €, mis kasvas võrreldes 2015. aasta brutokasumiga ligikaudu 64,6%.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Agentuuri La Ecwador omaniku ja tegevjuhi Heily Aaviku sõnul on käibe kasv tingitud ettevõtte struktuurimuudatustest, mis annavad võimaluse teha tööd veelgi efektiivsemalt ja pühenduda rohkem kliendi äritegevuse edendamiseks.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

“2013. aastal muutsime oma agentuuri identiteeti. Erinevalt klassikalistest reklaamiagentuurist pakume oma klientidele turunduse täislahendusi,“ kommenteeris agentuuri tegevjuht Heily Aavik. “See tähendab, et vaatame oma klientide turundustegevusi laiemas plaanis ning lähtume turundustegevuste planeerimisel eelkõige kliendi äritulemuste parandamisest. La Ecwadori moto on: meie äri on edendada meie klientide äri!” lisas Aavik.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Konkreetsed tiimid oma valdkonna parimate spetsialistidega

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Aavik ütles, et kuna turundusvaldkond muutub kiiresti, siis viisid nad 2016. aastal läbi agentuurisisesed struktuurimuudatused. “Eelmise aasta algusest tegutseb agentuuris neli erinevat tiimi, kes kõik on spetsialiseerunud oma valdkonnale, kuid projektidepõhiselt siiski ühendavad oma jõud ja teevad koostööd, et saavutada kliendi turundustegevustele maksimaalne tulemus,” lausus Heily Aavik.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La Ecwadoris tegutsevad 2016. aasta algusest agentuuritiim, trükistetiim, meediatiim ja sisuturundustiim. Agentuuri ehk klassikalise reklaami tiimi juht Mairi Talving tõi välja, et enne muudatusi oli näiteks La Ecwadori liikmete ressursikasutus kõvasti hüplikum. “Praegu on mul vabadus terve tiimi aega suunata. Tööd on parem planeerida, sest tiimijuht saab arvestada oma copywriterite, kujundajate ja kirjutajate ajaga ning seda ise suunata,” sõnas Talving. “Iga tiim töötab nüüd oma kindla valdkonna peal ja nende professionaalsus selles kindlas valdkonnas suureneb iga päevaga. See teeb kokkuvõttes efektiivsemaks terve agentuuri,” lisas ta.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Agentuuri meediatiimi juht Rain Taimre, kelle vastutusalasse kuuluvad nii kogu ülejäänud agentuuri meediapindade ja eetriaegade planeerimine kui ka meediapindade teenuse pakkumine eraldiseisvalt, sõnas samuti, et tiimide moodustamine tõi kasu tervele agentuurile. “Me suudame tiimide koostöös pakkuda terviklahendusena kliendile kõike, mida tal on turundustegevuseks vaja. Samas on tiimid eraldi kasvanud juba tänaseks niivõrd tugevaks, et nad saavad ka iseseisvalt pakkuda ainult oma valdkonna teenust neile klientidele, kellel tollel hetkel see soov on,” selgitas Taimre ning lisas, et tänu tiimide kõrgele kvaliteedile suudavad nad konkureerida ka ettevõtetega, kes on kogu oma meeskonnaga spetsialiseerunud ainult ühele konkreetsele turundusvalkonnale.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Teele Hein, kes juhib La Ecwadoris sisuturundustiimi, sõnas, et on rõõmus, et agentuuril on nüüd omaette üksus, mis tegeleb lahendustega, mida ettevõte seni polnud teinudki. “Kui varem olid sisuturunduslahendused osa kliendi suuremast kampaaniast või sellest lahendusest, mida ta meilt sai ja üldjuhul oli see osa üsna väike, siis nüüd saame pakkuda sisuturunduslahendusi ja -strateegiat täiesti eraldiseisvalt. Arvestades seda, et see on hetkel kõige kiiremini arenev turundusvaldkond, leian, et see oli ainuõige otsus,” kommenteeris Hein. “Videote osakaal sisuturunduses aina kasvab. Kuna nõudlus selle järele on suurem, mõjutab see enam ka agentuuri majandustulemusi. Traditsiooniline reklaam kipub vahel sellele juba alla jääma,” lisas Hein.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tähtis on kliendile pakkuda terviklahendus, mis tema äritegevust aitab

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La Ecwadori tegevjuht Heily Aavik sõnas, et praegusel ajal on ettevõtetel tähtis, et agentuur, kelle teenuseid nad kasutavad, arvestaks nende turundusalaste vajadustega tervikuna. “La Ecwadori meeskond tervikuna mõtleb kliendiga kaasa, analüüsib, milliseid turunduskanaleid ja mis mahus on tal vastavalt kampaaniale mõistlik kasutada. Meie eesmärk on, et kliendi äritulemused meie töö tulemusena kasvaks,” selgitas Aavik.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Agentuur La Ecwador on kodumaisel kapitalil põhinev, 1997. aastal asutatud turundus- ja kommunikatsiooniagentuur. Agentuuri omanik ning tegevjuht on endine Eesti Reklaamiagentuuride Liidu president (2008–2010) ning juhatuse liige (2002–2010) Heily Aavik. La Ecwador on aastate jooksul pälvinud erinevaid tunnustusi, neist kaalukam on 2010. aasta Turundusteo Grand Prix Leiburi toote Saib lansseerimise eest.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Eliisa Metsoja
Agentuur La Ecwador kommunikatsioonijuht[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Mis on bränd? Mis on bränding? Kas bränd on sama, mis kaubamärk? Miks mõni bränd on edukam kui teine? Neile ja paljudele teistele küsimustele püüdsime leida vastuseid veebruari Hommikukohvil koos Apollo tegevjuhi Mauri Dorbekuga ning LaMuu tegevjuhi Rasmus Raskiga, kes ühtlasi jagasid meile ka oma väärtuslikke  kogemusi.

[/vc_column_text][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1488275976842-f0da8905-157c-6″ include=”5110,5111,5125″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Oleme agentuuris aegade  jooksul näinud, et  bränding on väga oluline teema olnud kogu aeg. Tänapäeval, mil on nii palju võimalusi end kommunikeerida erinevates kanalites, mängib väga olulist rolli ettevõtte bränd ja oskus oma brändimaailma kõigis kanalites õigesti ja brändile vastavalt kommunikeerida. Rasmus Rask selgitab, et kaubamärk on see, mille igaüks võib ise luua – logo, värvid, tooted, tekst jne. Kaubamärk on tehniline termin, mille registreerid patendiametis. Bränd aga on tunded, emotsioonid, mõtted, maine, arusaam, kuvand sellest kaubamärgist, mis inimestel tekib. Firma asutaja võib mõelda oma peas suuri mõtteid, kuid kui need inimesteni ei jõua, siis pole sellest kasu. Edukas bränd on hästi kommunikeeritud kaubamärgi väärtused. “Bränd on see, mida kõike klient sinu kohta teab,” ütles Rasmus Rask.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Bränd on see, mida kõike klient sinu kohta teab.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Vahel on nii, et mõni bränd on kohe eriti edukas. Sellega võib kaasneda see, et ka  teised tahavad sellest osa saada, tahtes saada sama edukaks. Tihti valitakse lihtsam tee ja püütakse teha midagi sarnast, sest see ju toimib!? Mauri Dorbek rääkis, et kui sa märkad, et sinu brändi püütakse jäljendada, siis ei tohiks lasta sellest end väga häirida. Ei tasu nii palju muretseda selle pärast, kuidas sind järgi tehakse, vaid mõelda, mida ise edasi teha. Siiski kiputakse tegema rutakaid otsuseid ja püütakse kõigest väest teistega võistelda. Nii aga ununevad oma väärtushinnangud ja identiteet. Tuleks siiski keskenduda oma loole, oma teekonnale ja oma väärtustele. Lõppude lõpuks on brändi lugu see, mis maksab ja inimestele korda läheb. Ei tasu mõelda, et parimad on need, kellel on odavam hind. Leia oma tugevused, mida teistel ei ole. Jää endale kindlaks.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tugev bränd tähendab seda, et inimesed mitte ei osta lihtsalt sinu toodet, vaid ostavad seda filosoofiat, mida sa neile räägid ja lubad. Sinu missioon peab olema tugevalt paigas – mida sa müüd, kellele sa oluline oled, mis sind eriliseks teeb ja miks sa seda teed. Kui need asjad on paigas, siis tuleb ka sellele mõelda, et paraku kõik ei arva nii nagu sina ja kõigi vaated ei ühti sinu omadega. Aga sinna ei saa midagi parata. Tuleb leida oma nn kuulajaskond.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_single_image image=”5116″ img_size=”large”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Tugev bränd tähendab seda, et inimesed mitte ei osta lihtsalt sinu toodet, vaid ostavad seda filosoofiat, mida sa neile räägid ja lubad.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Siinkohal tõi Rask abistava mõtte – turul on 3 väärtust, mille järgi end positsioneerida: toote/teenuse  innovatsiooniliider, kliendisuhete liider või hinnaliider (hinnaliider võib olla ka kõige kallima hinnaga). Tähtis on enda jaoks paika panna, kas sa tahaksid, et inimesed ostaksid sinu brändi, sest see on ainulaadne ja eriline või tahaksid, et nad ostaksid sinu brändi, sest panustad headele suhetele ja kliendipakkumistele ehk inimene alati teab, et sinu juurest saab ta parima teeninduse ja häid lahendusi. Või tahaksid, et ta tuleks ja ostaks, kuna pakud kõige odavamat hinda.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1488281034583-e19bc428-d369-1″ include=”5139,5141,5140″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kõiges ei saa olla parim ja polegi mõtet end hulluks rabeleda. Keskendu ühele asjale ja püüa selles saada parimaks. See on ainus mis loeb. Dorbek ütles, et julgus on üks väga oluline omadus ja väärtushinnang brändi loomise juures. “Kas teate, mis asi on üldse julgus? Julgus on tegutsemine hirmust hoolimata.” Ehk julge erineda, julge olla ainulaadne, julge olla julge!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_single_image image=”5118″ img_size=”large”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Julge erineda, julge olla ainulaadne, julge olla julge!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Brändi väärtushinnangute edasiandmise juures on väga tähtis, et kõik mõistaksid seda üheselt ning et ka ettevõtte töötajad seda edasi kannaks. Sa ei saa jõuda klientideni, kui töötajad ise ei usu sellesse. Nagu ütles LaMuu tegevjuht: “People don’t buy what you do, people buy what you believe in!” See eeldab seda, et investeerid oma töötajatesse. Nad ei ole pelgalt tööjõud, vaid sinu brändi edasikandjad, peegeldus sellest, mida oled loonud. Organisatsioonis on inimesed brändi “knowhow” edasikandjad.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Apollo tegevjuht tõi siinkohal näite, et nemad korraldavad kõik ühisüritused selliselt, et nende töötajad saaksid nendel üritustel särada, sest need on ainult nende jaoks tehtud. Lisaks võivad töötajad käia tasuta kinos jms. Kõik algab ettevõtte seest. Kui töötajad tunnevad ennast  hästi ja tunnustatult ning nad väärtustavad oma brändi, selle  väärtusi ja olemust, siis pole selle peegeldamine ka nende jaoks raske.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Millist rolli mängib bränd toote või teenuse müümise juures? Rask arvas, et igaüks  võib proovida midagi maha müüa, aga üldiselt on nii, et kui selle tegevuse taga puudub mingi lugu või sellel pole hinge, siis puudub sellel ka eriline väärtus. Loomulikult peab tootel olema ka selge funktsionaalne väärtus. On väga vähe brände, keda ostetakse lihtsalt nime pärast. Kuid inimesed pigem maksaksid rohkem, kui nad teavad, mille eest nad seda teevad. 

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Täpselt nagu LaMuu jäätisedki, ütles Apollo tegevjuht, kes ka ise neid kogu perega sööb: “Nad on küll kallimad, kuid nad on ainulaadsed ja kodumaised ja neil on lahe logo ja kuvand.” Miks peaks inimene meie juurde tulema, küsib Dorbek. “Me ei müü midagi, mida inimene eluliselt vajaks ega midagi, mida kuskilt mujalt ei saaks. Võti on ”maailmas” millest tahetakse osa saada, inimene valib oma lemmiku selle järgi, millesse ta usub,” sõnas Dorbek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Miks peaks inimene meie juurde tulema, küsib Dorbek. “Me ei müü midagi, mida inimene vajaks ega midagi, mida kuskilt mujalt ei saaks, kuid asi on brändis! Inimene valib oma lemmiku selle järgi, millesse ta usub,” sõnas Dorbek.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Reklaamide ja kampaaniate juures on oluline järgida omi põhimõtteid, sest on oht kaotada oma identiteet. Sa pead suutma kõikidele seda kommunikeerida, mida sa usud. Võib juhtuda, et vajad appi mõnda partnerit või agentuuri, kes aitab sul hoida kurssi ja leida viise, kuidas ideid edasi anda. Kuna tänapäeval on erinevaid kanaleid nii palju, et nende täitmine võtab suure osa ajast ja vaevast. Oluline on teada, kuhu sa saad ja oskad oma jõudu suunata ja kas ning kui palju vajad selleks tehnilist abikätt. Tihti  on vaja teist arvamust, näiteks siis mõne agentuuri. Kõike ei pea tegema üksi, oluline on see, et sinu mõte jõuaks inimesteni.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5112″ img_size=”large”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Tihti  on vaja teist arvamust, näiteks siis mõne agentuuri. Kõike ei pea tegema üksi, oluline on see, et sinu mõte jõuaks inimesteni.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kuidas luua ja hoida brändi nii, et peale brändi visionääri lahkumist ettevõttest, oleks bränd sama tugev edasi? Enamasti on see väga raske, sest brändiloome algab sügavalt ettevõtte seest. Üks või paar inimest, kellel on väga kindel nägemus asjast, püüavad seda edasi anda ja teoks teha. Nad teevad kõik selleks, et samu väärtusi ja mõtteid oma töötajatele ja teistele inimestele, klientidele edasi anda. Kui aga tuleb uus inimene, siis ei saagi kuidagi seda ette näha või teada, kas ta arvab, mõtleb või tunneb sama. Kui bränd on väga tugev ja edukas, siis üldjuhul naljalt seda muutma ei kiputa. Teistpidi jällegi, kui uus juhtkond soovib kohe suuri muudatusi teha, siis ehk pole see bränd siiski nii tugev?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Kuidas suhtuda negatiivsesse tagasisidesse? Väga hästi! Igasugune tagasiside on väärtuslik. Oluline on teada, mida klient sinust räägib. Kui sa midagi ei tea, siis ei saa ka teha muudatusi. Pigem ütle alati aitäh ja mõtle selle peale. Kindlasti ära hakka kliendiga vaidlema. Tavaliselt kliendil on ikkagi õigus. “Lõppude lõpuks on klient see, kes sulle palka maksab. Kui ta ikkagi sinu tooteid ei osta, siis tuleb putka varsti kinni panna, ” ütles Mauri Dorbek.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Lõppude lõpuks on klient see, kes sulle palka maksab.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millest alustada, kui brändil on tugev mainekahju? Kõige suurem viga, mida tehakse, on see, et hakatakse kohe meedias kõike nö kokku mätsima. Esmalt tuleb ikka kodutöö ära teha. Firma sees tuleb asjad paika panna. Nagu öeldud, siis kõik hakkab seestpoolt. Tuleb oma  vundament paika saada ja siis  läbi oma tegemiste hakata asja parandama ka avalikkuse ees. Oluline on näidata, et õpitakse oma vigadest. Tegelikult see on ju loomulik, et kõik võivad eksida, vead on kõige paremad õppetunnid.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millised on soovitused hoidmaks head brändi?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Mauri Dorbek soovitas teha seda, mis sulle meeldib. Kuula oma südame häält ja ole julge! Ükskõik, kas sa oled selle brändi looja või hoopis edasikandja. Kui sa ise usud sellesse, siis on see esimene ja kõige suurem samm. Suhtumine  on väga tähtis. Alustavad ettevõtted kipuvad tegema seda viga, et unustavad kulubaasi ära. Võetakse ruumid, tehakse töökohad valmis, mõeldakse kui suur osanik keegi on, tellitakse igasuguseid tarbeid firmalogoga jne, kuid siis kolme kuu pärast selgub, et müügitulu on null. Seejärel unustatakse visioon ja väärtused ära ning hakatakse vaatama, kuidas kiirelt kulusid saaks kokku tõmmata. Tuleb  alustada vaikselt ja rahulikult ning vaadata, et püsikulud ei kataks tuluosa ja  areneda edasi  tasakaalukalt. Iga algus on raske ja vajab alati aega.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5147″ img_size=”large”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Rasmus Rask lisas, et tuleb arvestada ka sellega, et võib-olla pead sa selle ürituse maha kandma, selleks tuleb lihtsalt  valmis olla.  Ja muidugi, mis seal salata   – vaja läheb ka palju õnne!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_media_grid grid_id=”vc_gid:1488279860292-47b936d6-f3af-4″ include=”5123,5133,5124″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

La Ecwadori Hommikukohvid on mõnusad vestlusvormis kokkusaamised, kuhu on oodatud kõik turundusjuhid ja -huvilised. Igal korral keskendume ühele kindlale teemale ning kutsume külalisesinejateks erinevates valdkondades tegutsevaid inimesi. Hommikukohvi toimumiskohaks püüame alati valida midagi uut ja omapärast: hubane kohvikunurk, mugav sisustussalong või hoopis avar kontoritarvete kauplus.

Agentuur La Ecwador
Eliisa Metsoja

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tehnoloogia areng mõjutab kõike

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

Tehnoloogia areneb, nii ka filminduse ja produktsioonimaailm.Tänu tehnoloogia arengule on videoturundus hoo sisse saanud. Kui mõni aeg tagasi võis see kõlada utoopiliselt, siis nüüd pole videoid mingi probleem vaadata ka telefonist.Vaadates sotsiaalmeedia statistikat, siis juba eelmise aasta algusest on suurenenud videote ning liikuvate piltide postitamine. Lisaks on tõusnud ka nende formaatide tarbimine. Techcrunchi väitel on Facebooki videote vaatamine 2016. a võrreldes eelmise aastaga kasvanud 300% võrra. Syndacasti andmetel moodustab video tervelt 74% kogu internetiliiklusest.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]

Syndacasti andmetel moodustab video tervelt 74% kogu internetiliiklusest.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ka videoblogijad ehk siis vloggerid või youtuberid koguvad üha enam populaarsust üle kogu maailma. Video sisu on vaatajal kiirem ning mugavam tarbida ja videoga saab edasi anda palju rohkem kui lihtsalt piltide ja tekstiga. Mida tähendab see aga turundajatele? Kui suudad luua sisu, mis võidab inimese tähelepanu, siis suurendad läbi selle liiklust oma lehele ning oled ehk saanud ühe potentsiaalse kliendi juurde.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

SEO nimel

Lisades oma kodulehele videoklippe, mõjutab see sinu kodulehe SEO-d. Uuringud (Comscore) on näidanud, et koduleht tuleb Google otsingus üle 50% paremini välja, kui sellel on kasutatud videoklippi.

Kuid nagu iga asjaga – kui sa tahad näha tulemust, siis pead sa seda tegema õigesti. Lisaks heale sisule tuleb jälgida ka tehnilisi parameetreid, sealhulgas video formaati ning kvaliteeti.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Video kutsub vaatama!

Millisele lehele sa klikiks enne – kas sellisele, kus on vaid tekst või sellisele, kus on video? Ilmselt huvitaks sind rohkem kaasahaarav piltidega video, kui kuiv mustvalge tekst sama sisuga. Mõistlik oleks need kaks asja omavahel ühendada, sest on teaduslikult tõestatud, et inimene haarab audiovisuaalselt esitletud infot paremini kui teisi formaate. Seega ühenda pildid ning tekst üheks põnevaks videoks. Uuringute põhjal võib öelda, et mida meelelahutuslikum sisu, seda parem, sest 76% osalenutest jagaksid videot oma sõpradega, kui see on meelelahutuslik.

Öeldakse veel, et video ahvatleb ka kõige laisemat sihtrühma. Ehk kui sinu teksti ei viitsita väga lugeda, siis videoklippi vaadatakse ikka.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Läbi video on võimalik tutuvustada oma ettevõtet, luua korporatiivset sisu ning samas saab pakkuda ka midagi meelelahutuslikku, kaasahaaravat ning interaktiivset.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mõtle video kasutamisele, kui tahad, et inimesed rohkem huvi tunneks sinu kodulehekülje vastu. Videoformaat annab nii ettevõtetele kui turundajatele väga palju erinevaid võimalusi – videoga saab teha vaata et kõike. Läbi video on võimalik tutuvustada oma ettevõtet, luua korporatiivset sisu ning samas saab pakkuda ka midagi meelelahutuslikku, kaasahaaravat ning interaktiivset. Praegu enamjaolt alakasutatakse videoformaadi lahendusi, sest harjutud on ainult reklaamklippide tegemisega, kuid sisuturunduses see enam ei tööta.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Uuringud (Comscore) on näidanud, et koduleht tuleb Google otsingus üle 50% paremini välja, kui sellel on kasutatud videoklippi.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=M7nwYDQxKMg”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Emotsioonid lakke!

Videoklipiga on kergem jõuda inimeseni ja teda sellega puudutada. Videos saame kasutada erinevaid paiku ja inimesi, muusikat, näidata emotsioone, teha nalja, samas anda enda olulist infot. Vali ise, kuidas seda teed. Videoklippi kasutades on hea võimalus luua usaldust oma klientidega. See on tegelikult lihtsamast lihtsam – kas ostaksid toote, mille nime kõrval on vaid tutuvustav tekst või mille nime kõrval on foto  ja/või video? Ei kahtlegi, et enamik inimesi valiks teise variandi. Inimene tahab näha ja kuulda, mida reaalselt pakutakse.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Parem võimalus näha tulemusi

Google’l on raske hinnata, kui kaua inimene teksti luges, kas üldse luges, kas tuli tagasi seda lugema uuesti, kas jagas kellelegi.Video laadimisel mõnesse keskonda, saame ülalpool mainitud asju kenasti hinnata. Asja mõte on selles, et sa saad hinnata tulemusi, saad näha, mis toimib ja mis mitte, seega tead, mida inimestele üha uuesti pakkuda.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Videol on ka kõrgem tulemus

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Uuringute põhjal vaatab 65% inimesi rohkem kui  ¾ videost alati ära. See on aga rohkem kui vaid tekstipõhise sisu kohta öelda saame. Seega kui sul on mingi hea või tähtis sõnum edastada, siis miks mitte valida tõhusam vahend – videoklipp.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Google’i tellitud uuringu kohaselt vaatas eelmine aasta alla 25-aastastest Eesti noortest iga nädal televiisorit 68%, kuid Youtube’i internetivideokeskkonda 93%.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Viimasel ajal on ka täheldatud, et oluline polegi video kvaliteet, vaid selle sisu. Olgem ausad, kogu sisuturunduse põhimõte keerlebki ju sisu ümber.

Kuigi praegu laevad paljud oma videod üles Facebooki, Instagrami ning muudesse kanalitesse, on Youtube siiski teine kõige populaarsem sotsiaalmeediakanal. Google’i tellitud uuringu kohaselt vaatas eelmine aasta alla 25-aastastest Eesti noortest iga nädal televiisorit 68%, kuid Youtube’i internetivideokeskkonda 93%.

Seega mõelge ise, kui sinu videoklipp on leitav Youtube’is!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Teele Hein
Agentuuri La Ecwador sisuturunduse juht[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_facebook][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Elmo Jõeleht, E-kanalite müügijuht viis meie agentuuris läbi väga kasuliku ja õpetliku koolituse teemal SEO – search engine optimization, ehk otsingumootoritele optimeerimine. Keeruline sõnastus, kuid tegelikkus on palju lihtsam. Uurisime kuidas saaks ning miks üldse peaks tegelema oma kodulehe optimeerimisega, kuidas paista paremini silma ning olla Google jaoks “väärtuslik”.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]“Enne SEO osatähtsuse kasvu tehti suurem osa olulisi otsuseid internetis vastavatel brändi lehekülgedel. Soovisid mobiiltelefoni, võrdlesidki pakkumisi kolme põhilise pakkuja juures. Tänapäeval on teada aga tõsiasi, et neid pakkujaid on oluliselt rohkem. Seda, et keegi läheks Neti.ee’sse mobiiltelefonipakkujaid otsima, ei tuleks enam kõne allagi. Tänapäeval on selleks targad Google algoritmid, et pakkuda just Sinu otsingule kõige relevantsemat otsingutulemust.”[/vc_column_text][vc_column_text]

Et olla tulemuste seas, mida sinu potentsiaalsetele klientidele näidata, on tarvis vaeva näha ning seda just kodulehe optimeerimise ehk SEO-ga.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Mis on SEO alustalad?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Kõige alus on väärtuslik sisu ning selle unikaalsus. Arvestada tuleks ka seda, et tekst sisaldaks piisavalt (aga naturaalselt) põhimärksõnu, mis tuleks Google otsingus esile ning tõstaks Sinu orgaanilise otsingu osakaalu (organic search Google Analyticsis).

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Kõige alus on väärtuslik sisu ning selle unikaalsus.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Teksti loomisel on olulised ka pealkirjad ning nende märgistamine. Igal artiklil saab olla vaid üks pealkiri (H1) ning seega ei tasuks kindlasti kasutada H2, H3 jne pealkirju vaid visuaalse pildi parendamiseks.

[/vc_column_text][vc_column_text]

Kui sa kasutad leheküljel pilte, siis peaksid need kindlasti sisaldama ka Alt-tage. Nii saab Google paremini aru, mis Su piltidel on, ning et need on tekstiga seotud. Väga palju kasutatakse Google pildi otsingumootorit ning seega hakkavad inimesed ka Sinu artikliga seotud pilte leidma, mis jällegi võib suurendada liiklust Sinu kodulehele.

Tänapäeval on nutitelefonilt tulev kodulehe liiklus juba peaaegu võrdne arvutiga ning see aina kasvab. Kui Sinu koduleht ei ole mobiilisõbralik, siis tõenäoliselt inimene ei viitsi enam seda lehte külastada. Seega tuleks mõelda, kuidas muuta oma kodulehte mobiilisõbralikumaks. Muuhulgas on oluline, et Sinu leht peaks laadima kiiresti. Pildid peavad olemas kohandatud suurustega. Enamik inmesi ei hakka ootama, kui pildid ja lehekülg laevad lahti end aeglaselt. Inimene pigem sulgeb selle lehe. See on ka asi, mida Google hindab.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kuidas jälgida oma kodulehe liiklust?

Et saada ülevaade sellest, mis kodulehel toimub, saab seda kõige lihtsamalt Google Analyticsist. Oluline on jälgida otseliiklust (direct) ehk kui palju inimesi Sinu veebilehe aadressi otse otsingumootorisse kirjutab. See näitab ka brändi teadlikkust ning traditsioonilise meediakampaania mõju. Soovitatud liiklus (referral) osakaal näitab seda, kui palju Sinu kodulehele on viidatud/lingitud teistest lehtedelt. Sotsiaalsvõrgutikku (social), ehk Facebook, Twitter jm tulnud koduleheliiklus; bannerreklaamid (display) Google Display ja muudes veebikeskondades (kui viimastes õigesti märgistatud); makstud reklaamid (paid search). Mis SEO kohapealt enim infot annab, on orgaaniline liiklus (organic search). See on kodulehe väärtuslik liiklus seonduvate märksõnadega, millega on tuldud Google orgaanilisest otsingust.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Et minna aga SEOga veelgi täpsemaks, tasub heita pilk Google Search Console. Seal näeme muuhulgas meie kodulehe Google’is indekseeritud lehti ning nendega seonduvate märksõnade positsioone ning CTRi. Need on mõlemad näitajad, mille parendamisega peaks pidevalt tegelema.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Kuidas tuleks Sinu leht Googles paremini esile?

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Google on tark ja seda ei peaks alahindama. Las Google ütleb ise, mis talle meeldib ja mis mitte.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Kodulehe optimeerimisel tasuks arvestada kindlasti URL struktuuriga. Ehk taaskord peaks Sinu URL link sisaldama põhimärksõnu, teemanime või pealkirja, et lehekülg tuleks Googles paremini esile.

Üks ülioluline asi, mida kahjuks alahinnatakse SEO puhul, on linkimine. See tähendab seda, et Sinu lehelt väljaviivad lingid oleksid vastavad sisuga ning kvaliteetsed. Oluline on, et iga uus link väljaminevale lehele avaneks uues aknas, et inimene saaks Sinu lehele kiirelt ja lihtsalt tagasi tulla edasi lugema.

Iga link, mida jagad oma lehel, mõjutab Sinu lehe väärtust. Kui on linke, mille puhul ei ole mõtet oma lehe väärtust sellega kaasa anda, saab need märkida “nofollow”, ehk mittejälgitav link. Samas väärtuslikule lingile tasub alati lisada “dofollow”.

Google on tark ja seda ei peaks alahindama. Las Google ütleb ise, mis talle meeldib ja mis mitte. Näiteks developers.google.com saidi abiga – sõna otseses mõttes tehakse kõik punaselt ette. Kindlasti võiks kasutada Google Keyword Plannerit, et leida just need märksõnad oma tekstile, mida inimesed enim otsivad. Näiteks kui Sa ei tea kas kasutada lasteriided või riided lastele. Kindlasti ei tasuks keskenduda sisu luues sõnadele, millel otsingumahud puuduvad või on minimaalsed.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tüüpilised väärarusaamad SEO’st

Elmo toob välja mõned head näited, kuidas inimesed alahindavad SEO käsitlemist oma kodulehel. Näiteks arvatakse, et nende firmanimi tulebki Googlest esile, järelikult kõk on korras, kuid tegelikut..: ”Peabki olema. Kui ettevõtet oma nimega esilehe esimeses otsas pole, on midagi väga valesti. Asi, mida tahta, on olla ees Sinu tegevusega seotud märksõnadega. Nt Kassikäpa kohvik Kadriorus ei tohiks olla leitav vaid sõnadega „kassikäpp“ ja „kassikäpp OÜ“ vaid sõnadega Kohvik Kadriorus,Kohvikud Kadriorus, Kadriorus kohvikud, Kus süüa Kadriorus jne. Samas peab silmas pidama ka otsingumahtu – ei ole mõtet vaeva näha, et koduleht tuleks välja sõnadega „mugav kohvik Kadriorus, kus süüa“, sel lihtsal põhjusel, et see tundub küll meile tore väljend, kuid mitte keegi paraku selle järgi ei otsi.”

Samuti arvatakse, et paremad leheküljed on nii kui nii suure raha eest Google positsioonidele “ostetud”: “See arusaam on küllaltki levinud, kuid tegelik reaalsus on teine. Oma suurtele konkurentidele otsingutulemustes vastu saada on võimalik ja reaalne. Tuleb kodulehe optimeerimisele lihtsalt rohkem aega ja teadmisi investeerida, kui konkurendid seda teevad. Nagu kõikide töödega, mida ise hästi ei oska, on lihtsam(ja odavam) see usaldada spetsialistidele.”[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Jäta siis meelde!

Seega kokkuvõtteks – hakka kohe tegelema oma kodulehekülje SEO-ga. Jälgi pidevalt Google Analyticsit, et näha, kas oled oma eesmärgid saavutanud, mis viib lehe väärtust alla ning millised tegevused mõjuvad hästi Sinu lehekülje liiklusele.

Kõiki vigu tuleks teadvustada ja nendega peaks tegelema, et saavutada parem tulemus. Alusta hetkeolukorra kaardistamisega. Oluline on, et Sa ei teeks liiga palju muudatusi korraga. Kui muudad samal ajal mitu asja, siis hiljem on raske aru saada milline tegevus neist midagi mõjutas.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Oluline on, et Sa ei teeks liiga palju muudatusi korraga. Kui muudad samal ajal mitu asja, siis hiljem on raske aru saada milline tegevus neist midagi mõjutas.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]SEO vajab aega ja kannatlikkust, kuid tasub end alati ära! Kui tunned, et ei saanud päris hästi aru või ei tea kuidas oleks kõige õigem toimida, siis palu abi spetsialistidelt.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Eliisa Metsoja
Agnetuuri La Ecwador kommunikatsioonijuht[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”5078″ img_size=”medium”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_facebook][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_facebook type=”button_count”][vc_column_text]

Turundus on muutumas, aga kas teatakse ka, kuhu poole või millised on turundustrendid täna, homme, ülehomme? Mis muutub tähtsaks, millele keskenduda, mis tagaplaanile jätta? Turundustrendide väljaselgitamiseks küsisime Denim Dream turundusjuhi Kaidi Laeva, Tele2 turundus- ja müügidirektori ja juhatuse liikme Kristjan Seema ning Tervise Arengu Instituudi kommunikatsiooniosakonna juhataja Helen Noormetsa käest mõned küsimused.

[/vc_column_text][vc_media_grid gap=”15″ item=”4805″ initial_loading_animation=”none” grid_id=”vc_gid:1484551760975-9f66bbfe-30b8-8″ include=”4794,4795,4793″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millisesse suunda liigub turundus järgmisel aastal? Miks?

Selge on see, et turunduses tegija olla ning konkurentidest sammuke ees püsida, peab olema kursis ka turunduse suundadega tulevikus. Kaidi Laev tõi välja, et selleks suunaks on digimeedia, mis pakub rohkelt erinevaid võimalusi, alates sotsiaalmeedias suhtlemisest, e-poes ostlemisest kuni saadete vaatamiseni välja. “Digimeedia populaarsuse kasv mängib ka ettevõtte tegevuses suurt rolli, sest digimeedia ja tehnoloogia arenguga on võimalik pakutavaid tooteid ja teenuseid muuta paremini nähtavaks ning turundust muuta personaalsemaks ehk olla klientidele lähemal,” selgitas Kaidi Laev. Tuleb osata aimata klientide soove ja harjumusi. Lisaks suunata reklaami kindlale sihtgrupile.

[/vc_column_text][vc_column_text]Digimeedia üks olulisemaid eeliseid on võimalus turundustegevust täpselt mõõta ja analüüsida. Võimalik on näha andmeid, kellele, kuhu, millal, kui palju ja mille kaudu sõnum kohale jõudis. Helen Noormets rõhutas, et turundus muutub veelgi personaalsemaks kui see on praegu ning sellega käsikäes muutub ka turundus järjest rohkem mõõdetavamaks. Kuna tehnoloogia on niivõrd arenenud, siis tagasiside on muutunud kiireks ning oluliseks osaks ettevõttele, mis tähendab, et kasutajakogemus peab olema positiivne![/vc_column_text][vc_column_text]

Kristjan Seema arvates on aga eelseisvate aastate märksõnaks hoopis lihtsus. „Kuna tehnoloogia areneb ning pakub uusi võimalusi teenuste ja toodete valiku osas ning info tarbimist läbi erinevate kanalite, on meil vähem aega keskenduda ning järjest rohkem hindame meile suunatud sõnumite mõistetavust ning toodete ja teenuste intuitiivset kasutamist,“ ütles ta. See tähendab, et näiteks tootearenduse vaatevinklist on tähtis mõista, kuidas planeerida oma toote või teenuse tellimist, ostmist, kohale toimetamist ning järelteenindust veelgi lihtsamaks nii, et klient reaalselt tunnetab enda väärtusliku aja kokkuhoidu. Sel ajal ei tohi ära unustada muidugi sõnumite saatmist läbi õigete kanalite. Tarbijaid ei taha, et neid jõhkralt segatakse, seega on õiged kanalid väga tähtsad. Siit tuleb välja digimeedia üks olulisemaid omadusi  – andmete mõõtmine ja analüüsimine. Korraliku andmetöötluse tulemusel saab kõiki sõnumeid saata just kuhu ja kellele parasjagu vaja.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Milline neist areneb kõige rohkem – sisuturundus, sotsiaalmeedia või traditsiooniline meedia? Miks?

Helen Noormetsa sõnul on keeruline  tõsta ühte teistest kõrgemale. „Tegelikkuses kasutatakse kõiki turundusliike olenevalt sihtrühmast ja eesmärgist. Näiteks, kui sihtrühm on piisavalt suur, siis traditsioonilised tulevad vägagi kasuks,“ lisas ta. Sotsiaalturunduses püütakse aga nende organisatsioonis muuta elustiile. Elustiilide muutmisel tuleb sõnumiga olla aastaid pidevalt nähtaval, samal ajal on vaja kasutada kanaleid, mis kaasaksid sihtrühma. Sisuturundust tehakse väga jõuliselt just kanalite poolel ehk rõhk on olnud pigem kvantiteedil.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Nutitelefon võtab võimust!

Kanalitest veelgi suuremat tähtsust hakkab omandama mobiiltelefoni osatähtsus ja nutitelefoni erinevad võimalused. Sel teemal ühtisid ka Kaidi ning Kristjani vastused. „Üha enam võtab turunduskanalina võimust just nutitelefon, mis võimaldab tõsta brändi tuntust ning toodete ja teenuste nähtavust, suhelda reaalajas olemasolevate ja potentsiaalsete klientidega ning kasvatada klientide lojaalsust,“ ütles Kaidi. Lisaks annab mobiiliturundus võimaluse ettevõttel end kliendile nähtavaks teha olenemata asukohast ning ajast. Paljud ettevõtted on juba suutnud üle minna mobiilsele lojaalsusprogrammile, mis on kindlasti kasvav trend ka tulevikus. „Lähiaastatel killustuvad tarbijad veelgi enam erinevate kanalite vahel, mistõttu tuleb sõnumid kanalite jaoks sobivaks kohandada ning silmas peab pidama seda, et nutitelefon saab olema peamine seade, millega sisu vaadatakse,“ sõnas Kristjan.

Seega võiks öelda, et sisuturundus ja see, kuidas seda tehakse, on äärmiselt oluline. Eriti arvestades, et enamik inimesi kasutab nutitelefone, mida näpitakse igal pool ja igal ajal. Vaja on kasulikku sisu, mis läheb lugejatele korda ning kaasahaaravaid videoid. „Video on sisuturunduses kasvav trend, sest see on visuaalne ning võimaldab vaatajaga paremini kontakti luua,“ rõhutas Kaidi.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Millest peaks lähtuma turunduses järgmisel aastal?

Siinkohal on kõigil intervjueeritavate vastused üsna sarnased, mille võiks võtta kokku märksõnaga: kliendid ja tarbijad! Kokkuvõtlikult  – tunne klienti ning tea nende ootusi ja vajadusi. Väärtusta lojaalset klienti, täida tema ootusi ning proovi alati neid ületada, sest see toob ikka ja jälle nad tagasi ning samal ajal paneb soovitama just sinu toodet või teenust ka teistele inimestele! See on suust-suhu turundus, mis on täiesti tasuta ja töötab väga hästi, kui kliendikogemus on positiivne, toode või teenus konkurentidest parem või kui on suurepärane lojaalsusprogramm ja boonused.

Mis on veel oluline? Kaidi tõi välja ka andmebaasi olemasolu ja sellest juhitud turunduse tähtsuse ehk kui tahetakse, et turundustegevusel oleks tulemus, siis lihtsalt klientide andmete kogumisest ei piisa, vaid neid peab ka analüüsima. Ainult nii saab läheneda klientidele personaalselt ning seda õigetel hetkedel![/vc_column_text][vc_facebook type=”button_count”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_facebook type=”button_count”][vc_column_text]

Turunduse suundumused

Tehnoloogia on viimase 20 aasta jooksul väga palju arenenud, seepärast valitakse teistmoodi ka meediakanaleid ja muutunud on turundusjuhi töö. Kui 1990. aastatel olid arvuti, internet ja mobiiltelefon veel paljudele kättesaamatud, siis praegu kuuluvad need lahutamatult nii igapäevasesse era- kui ka tööellu. Emarketers.com andmetel veetsid USA täiskasvanud 2015. aastal digimeedias (mobiilis, arvutis ja teistes seadmetes) ööpäevas keskmiselt 5 tundi ja 29 minutit, 2011. aasta andmetel aga 3 tundi ja 34 minutit. See näitab, et digimeedia populaarsus on suurenenud, ja kasv jätkub. Seda tänu lugematutele võimalustele: lugeda uudiseid, kuulata muusikat, vaadata oma lemmiksaateid ja -filme, käia pangas, otsida tööd, suhelda sotsiaalmeedias sõpradega, teha ostud internetis, luua oma e-äri jne. Digimeedia hoiab kokku aega, võimaldades kiiresti infot tarbida ja teha kõik igapäevatoimingud ühest kohast, igal ajal ja igal pool. Muutunud on mitte üksnes tehnoloogia, vaid koos sellega ka inimesed ning nende tarbimis- ja käitumisharjumused. See ei tähenda muidugi, et traditsioonilised kanalid oleksid reklaami edastamisel täielikult oma mõtte kaotanud, sest sõltuvalt kampaania eesmärgist sobivad sõnumi edastamiseks erinevad kanalid.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Digimeedia pealetung ja tehnoloogia areng on loonud turundajale rohkesti uusi võimalusi teha ettevõte ja selle pakutavad tooted ja teenused nähtavamaks, muuta turundus personaalsemaks. Loonud võimaluse olla oma klientidele lähemal, aimates nende soove ja harjumusi, ning suunata oma reklaam kindlale sihtrühmale, kes on tootest või teenusest parasjagu huvitatud. Interneti kasutamine on toonud kaasa selle, et inimesed on toodetest, teenustest ja ettevõttest teadlikud juba enne poodi või ettevõttesse.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Kui traditsioonilise meedia edukust (näiteks reaktsiooni tänavareklaamile) on tihtipeale keeruline mõõta, siis digimeedia ja tehnoloogia areng on loonud suurepärased mõõdikud turundustegevuste edu täpsemaks mõõtmiseks ja analüüsimiseks. Näiteks on turundaja igapäevatöös suurepärane tööriist rakendus Google Analytics, mis annab tervikliku ülevaate ettevõtte digikanalite efektiivsusest, kampaaniate edust ning olemasolevate ja potentsiaalsete klientide profiilist: kes nad on (sugu, vanus, hobid jne), kus nad elavad, milliseid seadmeid kasutavad (mobiil, arvuti, tahvelarvuti), millise kanali kaudu nad ettevõtte veebilehele sisenesid. See võimaldab mõõta nende kanalite edukust (müügikäive selle kanali kaudu, külastatavuse trendid) jne. Saadud info annab võimaluse järgmisi kampaaniaid ning eelarvet paremini ja tulemuslikumalt planeerida/juhtida. Kampaania edukust ei saa alati mõõta ainult saadud käibega, oluline on hinnata ka külastatavust ja ettevõtte lehe, e-poe või tavakaupluste uusi unikaalseid kasutajaid, kes võivad järgmisel hetkel muutuda lojaalseteks klientideks. Samuti on tähtis jälgida tehtud investeeringuid ja ROI-d (ingl k return on investment ehk investeeringu tasuvus). Erinevalt traditsioonilisest meediast annab digimeedia turundajale võimaluse tegutseda väga kiirelt, jälgida oma kampaaniat reaalajas ja reageerida kohe.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Sotsiaalmeedia

Sotsiaalmeedia on tänapäeva ettevõtte virtuaalne visiitkaart, mis kujundab pildi ettevõttest, selle kultuurist ja toodetest või teenustest. Iga ettevõtte omanik, tegevjuht ja keskastmejuhid võiks olla kursis sotsiaalmeedias toimuvaga, veendumaks, et kanal on ettevõtte nägu ning vastab selle kultuurile ja ootustele, sest loodud mainet ja kuvandit on hiljem keeruline muuta.

Praegu on pea igal ettevõttel sotsiaalmeedias konto, kuid paljudel puudub endiselt kindel plaan, strateegia ja järjepidevus, mis on sotsiaalmeedias tegutsemisel väga oluline, et muuta see ettevõtte jaoks efektiivseks turunduskanaliks.

Sotsiaalmeediaga tegelemisel on vaja järjepidevust, kanalis toimuvat peab jälgima iga päev, et näha, kuidas kliendid postitustele reageerivad, millist tagasisidet annavad, milline on tulemus, ning vastavalt vajadusele kasutama ka sotsiaalmeediakanali enda tööriistu oma sõnumi efektiivsemaks edastamiseks (näiteks spondeeritud postitused, re-targeting ehk reklaami suunamine ettevõtte kodulehte või sotsiaalmeedia kontot juba külastanud inimeste ekraanidele jne). Sotsiaalmeediakonto(de) haldaja peaks olema ettevõtte toodete/teenuste kirglik fänn, sisu loomisel loominguline ja hea analüüsivõimega, seda paremad on ka tulemused.

Sotsiaalmeedia sisu loomine on kui ajakirja toimetamine, mis vajab ettevalmistust, head sisu, pildi- ja videomaterjali, mis köidaks inimeste tähelepanu. Kuna sotsiaalmeedia haldamine on aeganõudev, tuleb otsustada, millisesse kanalisse oma tähelepanu suunata, ja olla järjepidev, sest postitused peavad olema uudsed ja/või huvitavad nii sisu kui ka väljanägemise poolest ning see on väga ajakulukas. Suuremad ettevõtted on selleks turundusmeeskonda kaasanud spetsiaalse inimese, Põldma Kaubanduses vastutab sotsiaalmeedia eest turundusspetsialist.

Postitamine on pidev katsetamine, sest see, mis töötas eile, ei pruugi töötada täna ning vajalik on pidev uute ideede otsimine ja genereerimine. Oluline on mõõta ka postituste tulemusi: postituste arv kuus, kuidas reageeriti ja palju jagati, postituse reach ehk kui paljude inimesteni see jõudis, palju investeeriti raha ja mis oli saadud tulemus, kas reach versus käive/tulemus vastas investeeritud ajale ja rahale. Selline analüüs aitab plaanida järgmisi postitusi ja seada uusi eesmärke. Postituste tegemisel tuleb arvesse võtta inimeste huve, aega, ilma, sihtrühma ja paljusid teisi parameetreid. Teemad tuleb püstitada selliselt, et see täidaks seatud kuu, poolaasta, aasta eesmärke. Selle plaani koostamisel on hea koostööd teha kaubanduses näiteks

• ostujuhtidega, kes omavad ülevaadet tellitud kaubast, toodete detailidest, mida on rohkem, mida vähem, millistest toodetest võiks rohkem rääkida jne;
• tegevjuhiga – millised on tema ootused ja eesmärgid;
• personalimeeskonnaga, kellel näiteks jaekaubanduses tekib teatud perioodidel suurem värbamisvajadus;
• klienditeenindajatega, kes saavad ostjatelt vahetut tagasisidet, mis selle toote või teenuse juures eriti meeldis, mis teiste juures vähem.

Tihtipeale tuleb sotsiaalmeedias plaanist ka kõrvale kalduda. Näiteks ei ole mõistlik pakkuda klientidele trendikaid kummisaapaid keset suve, kui päike paistab ning aktuaalsed on suvised kingad, kleidid ja rannarõivad.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Näide 1. Põldma Kaubanduse sotsiaalmeedia kogemus

Põldma Kaubanduses on sotsiaalmeedia kasutamise eesmärk suurendada toodete müüki ning samas kasvatada kaupluseketi ja brändide populaarsust ning nähtavust. Soovime ennast kliendile esitleda kui moevaldkonna professionaali, keda saab usaldada. Seepärast ei keskendu Põldma Kaubandus vaid agressiivsele müügile, vaid ka oma imago kujundamisele: jagame moenõu, näitame maailmas valitsevaid trende, räägime moest üldiselt – see on lisaks veel hariv ja praktiline. Põldma Kaubanduse prioriteet ei ole pakkuda iga päev allahindlusi, sest pikas perspektiivis kahjustab see esindatavate brändide ja kaupluseketi mainet. Ettevõtted, kes pakuvad pidevalt oma tooteid ja teenuseid soodushinnaga, tekitavad endale ise olukorra, kus täishinnaga tooteid müüa pole enam võimalik. Selline strateegia ei ole ettevõtte jaoks jätkusuutlik ega kasumlik, kuid see oleneb muidugi ettevõtte ärimudelist.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Põldma Kaubanduse kommunikatsioonikanalite sisu loome aluseks on ettevõtte moeajakiri Dream, mis on mõeldud meie klientidele, kuid on ka suurepärane tööriist turundusosakonnale sisu ja visuaali loomisel. Ettevõtte kõikide kommunikatsioonikanalite sisu on omavahel seotud ja räägib sama keelt. Kui ettevõte tegutseb rahvusvahelisel turul, siis seda enam on vajalik kindel plaan, eesmärgid ja sisu, et säiliks ettevõtte ühtne nägu, mis samas sobiks igale turule eraldi. Põldma Kaubandus tegutseb Baltimaades ja Poolas. Kokku hallatakse nelja erinevat sotsiaalmeediakanalit, lisaks Instagram, mis on kõigil neljal riigil ühine. Et säilitada terviklikku ja ühtset ettevõtte nägu, luuakse sisu peakontoris ning tõlgitakse kohalikku keelde. Eri keeltes sotsiaalmeedia haldamine on kindlasti keerulisem, kuid annab võimaluse kohalikul turul end paremini nähtavaks ja kuuldavaks teha. Sõltuvalt ettevõtte tegevusalast ja klientide aktiivsuse analüüsi tulemustest võib erinevatel turgudel olla vajalik postituste olemuse kultuuriline kohandamine, vahetades visuaali ja põhisõnumi stiili, kuid jättes samaks näiteks logod ning brändingu elemendid.

Sotsiaalmeedias ja virtuaalses keskkonnas on sama valdkonna ettevõtete vahel tihe konkurents ning seal püsimiseks tuleb ka teisi ettevõtteid teraselt jälgida. Põldma Kaubandus ammutab inspiratsiooni ülemaailmsetelt brändidelt ning suhtleb tihedalt oma koostööpartneritega uute ideede ja mõtete osas, sest ühest ideest võib tekkida mitu uut, mida enda kasuks tööle panna. Loomulikult hoitakse silm peal ka kohalikul turul.

Tänapäeval otsitakse infot ettevõtte kohta ja vastuseid oma küsimustele enamjaolt sotsiaalmeediast või Google’ist, seepärast on turundusosakonna vastutada ka klienditeenindus. On väga oluline, et ükski küsimus, mure ja pretensioon ei jääks sotsiaalmeedias tähelepanuta, lahendus leidmata. Põldma Kaubanduse turundusosakond teeb selles osas tihedalt koostööd nii personali, e-poe kui ka ostumeeskonnaga. Kui ettevõte on internetis aktiivne ja kättesaadav, muutub see klientide jaoks veelgi olulisemaks infokanaliks.

Põldma Kaubanduse kommunikatsioonikanaliteks on lisaks Instagramile ja Facebookile moeajakiri Dream, uudiskiri ja e-pood.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Sisuturundus

Juba praegu pööravad paljud ettevõtted tähelepanu sisuturundusele, sest tihtipeale tavalised bännerreklaamid enam inimesteni jõudmiseks ei toimi. Sisuturundus väljendub kõige sagedamini sisukates artiklites. See võimaldab klientidele anda korraga rohkem infot näiteks toote kasulikest omadustest, kliendikogemustest, mingi probleemi lahendamise viisidest, nõuannetest, samas kui bänneri abil saab potentsiaalsete klientideni viia hüüdlauseid.

Sisuturundust luues peab eelnevalt mõtlema, miks lugeja peaks sellest huvituma, kuidas see tema elu paremaks muudaks. See peab olema inimeste jaoks hariv, kasulik ja huvitav lugemine, vaatamine (videote puhul) või kuulamine (üha trendikamaks on muutumas ka raadiosaated ja podcast’id, kus keskendutakse ühele konkreetsele teemale). Tänapäeva inimestel on hästi arenenud selektiivne nägemine, ta suudab selgelt eristada, mis on reklaam ja mis mitte. Sisu looma hakates on esmatähtis mõelda, kas see on huvitav iseendale, kas mu sõbrad ja tuttavad oleksid sellest huvitatud? Tihtipeale mõtlevad turundajad vaid ettevõte tasandil, millist infot oleks ettevõttele kasulik edastada, ning vähem sellele, kas see on lugejale huvitav ja kasulik. Tuleks vältida agressiivset ja puhtalt müügile orienteeritud sisu, mis kõlab justkui toote või teenuse kiitusena. Teenuste turunduses on sisuturundus hetkel kõige domineerivam turundusmeetod – järjepidevalt seostades kliendi jaoks huvitavat, kvaliteetset ja väärtuslikku sisu enda ettevõtte nime või kaubamärgiga kujuneb aja jooksul antud valdkonna eksperdi maine. Sisuturunduse idee kohaselt peab inimestel endil jääma arvamuse kujundamise võimalus, kas talle meeldib see toode või teenus ja kas ta soovib seda osta.

Ka sisuturundusega alustamine tähendab, et sõnastatakse eesmärk ja luuakse vastavalt sellele taktikaline plaan. Õigete kanalite valik on sisuturunduse juures väga oluline. Tuleb läbi mõelda, kes on selle loo sihtrühm, keda see peaks kõnetama. Samuti peab plaanima, kuidas mõõta tulemusi – kas kriteeriumiks on artikli klikkide arv, keskmine lugemise aeg, kui paljud sisenesid seejärel ettevõtte lehele ja esitasid päringu jne.

Sisuturunduse kasvav trend on veebivideo, sest see on visuaalne ja võimaldab vaatajaga parema kontakti luua. Turundusuuringud ja statistika näitavad, et video kui meedium on hetkel eriti valdav noorte sihtgrupis. Video nõuab aga erilist, löövat ja lihtsat sisu, mis peaks olema meelelahutuslik või hariv ning mida inimesed oleksid huvitatud ka oma tutvusringis jagama. Eriti populaarsed ja edukad on veebivideotega blogijad, kes pakuvad ettevõtetele oma teenust varjatud reklaami tegemiseks.

Sisuturunduse loomisesse saab kaasata ettevõtte erinevates valdkondades tegutsevaid inimesi: tegevjuht, personalimeeskond, brändijuhid, ostujuhid, e-pood, klienditeenindajad jne, kes omavad laialdast infot oma valdkonnas. Sisu ei pea alati olema tingimata müügile või tootele/teenusele suunatud, rääkida võib ka ettevõtte erinevatest edulugudest, kliendikogemustest, mis kasvatab usaldust nii ettevõtte võimalikes tulevastes töötajates kui ka klientides. Turundusjuhi antud sisendi korral saab juht heade ja sisukate artiklite loomisel palju kaasa aidata ning võtta seda kui organisatsiooni jaoks olulist ülesannet, mitte niivõrd lisakohustust, nagu sellesse sageli kiputakse suhtuma. Samuti saaksid juhid anda väga olulise panuse ettevõtte turundustegevustesse, jagades turundusjuhiga oma valdkonna uut infot, arendusideid, enda osakonna väikesi võite jne. Näiteks võib personaliosakonna jaoks väga mõjuvaks sisuturunduse näiteks olla ühe töötaja videolugu sellest, kuidas ta on ettevõttesse tulnud uue töötajana, karjääriredelil edasi liikunud ja arenenud. Sellised lood köidavad potentsiaalseid kandidaate oluliselt enam kui klassikaline töökuulutus.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Mobiiliturundus

Üha enam võtab turunduskanalina võimust mobiiltelefon, mis võimaldab tõsta brändi tuntust ning toodete ja teenuste nähtavust, suhelda reaalajas olemasolevate ja potentsiaalsete klientidega ning kasvatada klientide lojaalsust. Mobiiltelefon on tänapäeval olulisemgi kui arvuti või televiisor. Eesti Telekomi andmetel kasvas 2015. aastal mobiilse interneti kasutajate arv nutitelefonis aastaga 36 000 kliendi võrra, 266 000 kliendini, mobiilside klientide arv ulatus teise kvartali lõpus 874 870 kliendini ning kasv kindlasti jätkub. Emarketer.com andmetel veetsid USA täiskasvanud 2015. aastal keskmiselt mobiilis aega 2 tundi ja 54 minutit, 2011. aastal aga ainult 46 minutit ööpäevas.

Tehnoloogia areng ja kättesaadavus on muutnud mobiili kasvavaks trendiks ning seega ka turundajate oluliseks tööriistaks. Mobiili kasutamise ja e-poes ostlemise populaarsuse tõusu on näidanud näiteks ka Denim Dreami e-pood, mille mobiili kaudu külastajate hulk kasvas 2015. aastal 2014. aastaga võrreldes 146,8% ja vastav käive 385,98%. See näitab, et üha enam on inimesed valmis mobiili teel ka oste sooritama.

Tehnoloogia areneb iga päev ning turundajal tuleb uute võimaluste ja suundumustega kaasas käia. E-poodide ja mobiilsete veebirakenduste populaarsus on tõusuteel. Nagu sisuturunduse puhul, on ka äppi ehk rakendust luues vaja mõelda, miks see kliendile kasulik ja vajalik on, mida klient rakenduse olemasolust võidab. Vaid juhul, kui see on paigas, on mõistlik rakenduse loomisesse investeerida. Samuti nõuavad rakendused järjepidevat arendust ja uusi huvitavaid võimalusi, millest võidavad nii ettevõte kui ka kliendid ning mille osas peaks turundaja IT-meeskonnaga tihedalt koostööd tegema. Mobiiliturundus annab võimaluse ettevõttel end kliendile nähtavaks teha igal pool ja igal ajal. Paljud ettevõtted on juba suutnud üle minna mobiilsele lojaalsusprogrammile, mis on kindlasti kasvav trend ka tulevikus. Mobiilne lojaalsusprogramm annab klientidele võimaluse omada ülevaadet ostuajaloost, olla kursis kampaaniate ja erinevate pakkumistega ning muuta pakkumised personaalsemaks. Veel efektiivsemaks muudab kampaania asukohapõhine turundus: kui klient on müügikoha läheduses, on tal võimalus pakkumiste kohta automaatselt infot saada. Muidugi ei tohi sellega muutuda liiga pealetükkivaks, infot võiks saata vaid sellest huvitatud sihtrühmale. Rakendusest saadav info muudab ka klienditeenindajate pöördumise personaalsemaks: kliendi ostueelistuste ja muude parameetrite (rõivakaubanduses kliendile sobivad suurused, lõiked, brändieelistus) nägemine muudab teenuse osutamise kiiremaks ning professionaalsemaks.

Turunduse automatiseerimise populaarsuse tõus ja võimaluste rohkus

Turundus muutub üha enam automaatseks, võimaldades olla nähtav kindlale sihtrühmale soovitud ajal. Automatiseeritud reklaamid kutsuvad inimesi tagasi ettevõtte lehele/e-poodi ja näitavad neile vaid neid tooteid/teenuseid, millest nad on parasjagu huvitatud. Selliseid automatiseeritud lahendusi pakuvad Google, adtarget.me ja mitu kohalikel turgudel tegutsevat võrgustikku, kes on koondanud enda alla erinevad veebid. Sellist lahendust töötavad välja ka suuremad uudisteportaalid, kes omavad oma lugejate kohta infot, mis aitab turundajal end nähtavaks teha vaid valitud sihtrühmale.

Ka uudiskirjade platvormid võimaldavad saata automatiseeritud personaalseid pakkumiskirju, mis teeb turundajate töö lihtsamaks, täpsemaks ja professionaalsemaks, kogudes andmebaasi ka statistilisi andmeid. Automatiseeritud sõnumeid saab saata ka e-poes viibinud inimestele, kes on mõne toote vastu huvi tundnud. See annab võimaluse saata personaliseeritud sooduspakkumisi neile meelepäraste toodetega, mis loob eelduse selleks, et klient on ka edaspidi huvitatud ettevõtte sõnumitest ja kirjadest ning turundaja ei ummista sama pakkumise ja infoga teiste klientide postkaste. Asukohapõhine ja inimese ostuharjumusi silmas pidav reklaam mobiilis on samuti automatiseeritud. Nende võimaluste hulk kindlasti täieneb, võimaldades turundajatel klientidega personaalsemalt suhelda ning suunata pakkumised ja sisu õigele sihtrühmale.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Lojaalsed kliendid ja andmebaasist juhitud turundus

 

Ettevõtte tähtsamate varade hulka kuuluvad lojaalsed kliendid ja andmebaas.

Tänapäeva turuolukorras, kus enamik kaupu ja teenuseid ei ole enam kaugeltki defitsiit ning konkurente on palju, tuleb eriti pöörata tähelepanu olemasolevatele klientidele, hoida neid ja täita nende ootusi. Lojaalne klient peab tundma, et tal on tavaklientide ees eelis, et programmi kuulumine on talle kasulik. Enim hoiab kliente lojaalsusprogrammi juures see, kui muuta see mänguliseks ja huvitavaks, mis on kindlasti väljakutse. Turundustegevuse tulemuslikumaks muutmiseks ei piisa ainuüksi klientide andmete kogumisest, kui neid ei analüüsita. Iga ettevõte võiks omada tarkvara, mis võimaldab andmeid koguda, annab ülevaate kliendi profiilist, ostuharjumustest ja eelistustest ning võimaldab tulemusi analüüsida, et turundaja ei plaaniks kampaaniaid ja pakkumisi kõhutundelt, vaid need põhineksid kindlatel andmetel ja teadmistel. Klientide andmete olemasolu võimaldab läheneda neile personaalselt ja õigel ajal. Motiveeriva lojaalsusporgrammi ja huvi korral selle brändi, toodete või teenuste vastu on inimesed nõus oma andmeid jagama, et olla kursis pakkumistega ning saada osa sellest maailmast. Andmeid klientide kohta saab ka oma veebilt/e-poest. Andmebaasi olemasolu võimaldab aimata klientide soove ja olla reklaamiga õigel ajal õiges kohas, mis suurendab tõenäosust, et klient ka ostu sooritab.

Andmebaasist juhitud turundus on kindlasti üks efektiivsemaid nii lojaalsetele kui ka potensiaalsetele klientidele sõnumi/info/kampaania edastamise viise. Turundusjuht peaks tihedalt koostööd tegema IT- meeskonnaga, et arendada välja tarkvara ning mõõdikud, mis võimaldaks koguda ja analüüsida mitmesuguseid andmeid, et muuta kampaaniad ja kogu turundustegevus veelgi efektiivsemaks.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Osakondade koostöö

Ettevõtte suurepäraste tulemuste saavutamiseks ja iga osakonna töö tulemuslikumaks muutmiseks peaksid kõik osakonnad töötama ühtse meeskonnana. Koostöö erinevate osakondadega on sama oluline nagu meeskonnasisene koostöö, kuid tihtipeale jäävad ühised eesmärgid teisejärguliseks, töötatakse eraldi ja keskendutakse ainult oma eesmärkide saavutamisele. Igal osakonnal on omad eesmärgid, kuid erinevate osakondade teadmised ja toetus aitavad töö palju efektiivsemaks ning tulemuslikumaks muuta. Näiteks turundus- ja ostuosakond täiendavad üksteist, nad ei saa edukalt toimida ilma teineteise teadmiste ja toetuseta. Turundusel on keeruline müüa toodet, kui tal puudub selle kohta info, või keeruline plaani koostada, kui ei tea, millele tähelepanu pöörata. Personalimeeskond võib vajada turunduse tuge uute inimeste leidmisel või ostumeeskond mõne toote või brändi müügi osas. Turundusosakond teeb ettevõttes koostööd pea iga osakonnaga ning on hea, kui ettevõttes on loodud süsteem info liikumiseks, kasutatakse tarkvara, uudiskirja, blogi, kus on avalikult näha kõikide osakondade eesmärgid, tulemused ja puudused, millele tähelepanu pöörata. Tihtipeale tuleb ettevõtetes ette infosulgu, kommunikatsioon ei toimi ja nii võivad tähelepanuta jääda olulised murekohad. Seepärast on oluline ettevõttesisene kommunikatsioon, paika pandud kindlad eesmärgid ja strateegiad, et kõikide osakondade töö muutuks efektiivsemaks.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Turundusjuht

Ettevõtte turundusjuht peab hästi tunnetama ettevõtte kultuuri, mõistma selle äriloogikat, tundma kliente ja suutma oma tegevuse kooskõlastada ettevõtte eesmärkidega. Nende saavutamiseks tuleb osata valida õigeid strateegiaid, koostada turundusplaani ning juhtida eelarvet. Oluline osa turundusjuhi tööst on oma tegevuse analüüsimine, jälgimine, järelduste tegemine, et vajadusel strateegiat ja plaane muuta. Turundusjuht on ettevõtte saadik ja nägu, kes peab igas oma tegevuses kandma edasi ettevõtte, toodete ja teenuste väärtusi, sest just tema koos tegevjuhtkonna ja klienditeenindajatega on peamine ettevõtte maine kujundaja. See, kuidas ettevõtet ja selle teenuseid või tooteid turundatakse, ei tohiks olla üksnes turundusjuhi nägemus, vaid peab lähtuma ettevõtte pika- ja lühiajalistest eesmärkidest ning olema kooskõlas ettevõtte teiste valdkondade juhtidega. Tänapäeva turundusjuht peab kaasas käima uute turundustrendidega, tehnoloogia arenguga ja olema leidlikum kui kunagi varem.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tegevjuht ja juhtkond

Ettevõtte tegevjuht teeb pikaajalisi plaane, seab lähemaid ja kaugemaid eesmärke, millest tuleb eelarvete tegemisel, strateegia ja turundusplaanide loomisel lähtuda ka turundusjuhil. Siinkohal on tähtis kommunikatsioon mõlema osapoole vahel, et vältida arusaamatusi info puuduse tõttu ning olukordi, kus turundusjuht liigub oma tegevustes ühes suunas, kuid tegevjuhil on teised eesmärgid ja plaanid, mis võib kaasa tuua turunduseelarve vale jaotuse, rahapuuduse ettevõtte uute plaanide/eesmärkide ellu viimisel. Tegevjuht võiks kaasata turundusjuhti kohe alguses plaanide tegemisel, et turundusjuht saaks aegsasti teha ümberkorraldusi oma plaanides, hinnata meeskonna ajalisi ressursse ja eelarvet ning keskenduda prioriteetidele. Mida enam koostööd, seda tulemuslikum on seatud eesmärgi saavutamine.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Personalimeeskond

Turundusega on seotud ka ettevõtte personalimeeskond, kes iga päev tegeleb värbamisega, suhtleb nii olemasolevate kui ka potentsiaalsete töötajatega ja kujundab sealjuures ka ettevõtte mainet nii selle sees kui ka väljaspool.

Tugev ettevõtte bränd teeb töötajate värbamise kindlasti lihtsamaks. Inimesed soovivad töötada ettevõttes, millel on hea maine, kus on vääriline töötasu, toredad kolleegid ja võimalus karjääriredelil üles liikuda. Kõigest sellest aga tänapäeval enam ei piisa. Inimesi huvitab üha enam, milliseid lisaväärtusi ettevõtte veel pakub, olgu nendeks siis ühised sündmused, tegevused, koolitused, sportimisvõimalused vms. Suurepäraste talentide leidmine ei ole lihtne, kuid selles osas saavad personali- ja turundusosakond koostööd teha, et leida sobivad kanalid, luua visuaal ja sisu õigete inimesteni jõudmiseks. Töökuulutuse leidmisel loob esmamulje ettevõttest visuaal ja sisu, mis peaksid olema vastavuses ettevõtte väärtuste ja brändinguga. Juba üksnes töökuulutus peaks tekitama inimeses tunde ja soovi kuuluda ettevõttesse ning olla osa sellest. Samuti saab turundusmeeskond olla abiks töövestlustele ettevõtte esitluse tegemisel ning motivatsioonipaketi loomisel, arvestades varem värbamisprotsessis osalenud inimeste tagasisidet. Personalijuhi igapäevane suhtlus potentsiaalsete ja olemasolevate töötajatega annab turundusjuhile võimaluse saada otsest tagasisidet ka oma tööle: Mida inimesed teavad ettevõttest rääkida? Kus on märgatud reklaami? Milliseid emotsioone on see tekitanud? jms.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Klienditeenindus

Ka klienditeenindus on oluline osa turundusest. Turunduse abil saame kliendid müügikohta, kuid klienditeenindajale jääb kõige olulisem ülesanne – see kliendile nähtavaks teha ja müük sooritada.

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1479370130971{padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;border-radius: 10px !important;}”]

Põldma Kaubanduses ei ole klienditeenindaja ainult müüja, vaid professionaalne müügikonsultant, kes nõustab, oskab rääkida tootest ja on kliendi jaoks alati olemas. Kliendid ootavad personaalset suhtlemist ja lähenemist, neil on palju küsimusi müügil olevate toodete ja teenuste
kohta ning ükski küsimus ei tohiks jääda vastuseta. Klienditeenindaja on otsene kontakt kliendiga, ta loob kliendile ettevõttest esmamulje. On vähe kasu, kui suurepärase turunduse tulemusena jõuab klient kauplusesse
või teeninduspunkti või saadab päringu mingi teenuse ostmiseks, kuid saab vastutasuks ebaviisaka või ebapädeva teeninduse osaliseks. Teenindaja peab oskama rääkida ettevõttest, brändidest, toodetest ja nende omadustest. Põldma Kaubanduses peab müügikonsultant olema kursis ka viimaste moetrendidega, teadma brändide ajalugu ja olema võimeline vajadusel moealast nõu andma. Turunduse roll klienditeeninduse osakonna suhtes on tõsta töötajate teadlikkust brändidest, teenustest, kampaaniatest,
millele suunata klientide tähelepanu, ja rääkida pakutavatest/olemasolevatest võimalustest (lojaalsusprogramm, e-pood, kampaaniad jne).[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Jaemüügisektoris võiks olla on personali turundusmeeskond tihedas suhtluses klienditeenindajatega, kes annavad kampaaniate, toodete, väljapanekute ja klientide tagasiside kohta tagasisidet, mida tuleks edaspidises tegevuses kindlasti arvesse võtta, sest nemad on kohapeal ja tunnetavad puudusi kõige paremini. On hea, kui ettevõttes on ühtne süsteem, kus seatakse kuu eesmärgid ja räägitakse plaanidest, nii saab ka müügikohas töötav meeskond oma tööd paremini plaanida ja teha ettevalmistusi eduka kampaania läbiviimiseks. Turundusosakond peab ettevõtte tooteid ja teenuseid turundama ka müügikohas töötavale inimesele, sest selleks, et kliendis huvi äratada, peab klienditeenindaja ise uskuma brändi ja tootesse.

Turunduse roll on teha oma kuu eesmärgid ja plaanid klienditeenindajatele selgeks. Alati on vajalik kampaania detailne lahtikirjutus, et säilitada ühtset tervikpilti kampaaniast ettevõtte müügikohtades või kauplustes. Müügikampaaniate puhul on oluline seletada lahti ka kampaania eesmärk ja anda nõuandeid, millise sõnumiga kliendile läheneda, mida rääkida, kuidas pakkuda – seda tulemuslikum on kampaania. Siinkohal on hea teha koostööd ettevõtte teenindusjuhiga.

Suuremate ettevõtete puhul tuleb tihti ette, et väljaspool peakontorit on töötajad infosulus, sest arvatakse, et kõik on enesestmõistetav.

Eduka kampaania läbiviimiseks võiks meeskondi motiveerida ka autasu või preemiaga, et saavutada paremaid tulemusi.

Suuremates ettevõtetes, kus müügiinimesi on palju, on võimalik teha nendega koostööd ka brändi tuntuse tõstmiseks ja toodete esiletõstmise osas, sest on ju nemad ühed ettevõtte saadikud ka väljaspool töökeskkonda. Kindlasti leidub ettevõtte töötajate seas inimesi, kellel on suur tutvusringkond ja arvukalt jälgijaid sotsiaalmeedias. Miks mitte kasutada lisaks blogijatele ka oma töötajaid, kellega selles osas koostööd teha. Sõprade tunnustus/soovitus tootele/brändile on üks paremaid reklaame.

Kui aja- ja inimressursse jagub, oleks tore moodustada ettevõttesisene turundusnõukogu, kuhu kuuluksid tublid müügiinimesed, kes saaksid välja pakkuda oma ideid. See oleks neile kindlasti tunnustuseks ja arenguvõimaluseks.

Ostumeeskond

Müük ja turundus käivad käsikäes. Põldma Kaubanduse puhul on lisaks neile oluline roll turunduses ka ostumeeskonnal, kel tuleb anda turundusmeeskonnale ülevaade uutest toodetest ja nende väärtustest. Jaesektoris on tihe konkurents ning brändid püüdlevad innovaatilisemate lahenduste poole, et olla konkurentidest sammukese ees. Toote/teenuse uudsus loob turundusjuhile ka parema võimaluse turundamiseks. Näiteks kui varem valisid inimesed teksapükse vaid mugavuse, värvi ja väljanägemise järgi, siis nüüd valitakse teksaseid ka lisandväärtuste järgi: nahka niisutavad ja vereringet stimuleerivad teksad, öko-teksad jne. Turg on küllastunud erinevatest toodetest ja teenustest ning tarbija on väga valiv. Turundusjuhi teadlikkus tootest tagab selle müügiedu ning annab võimaluse suurendada brändi nähtavust ja populaarsust teiste seas – nii meedias kui ka müügikohas. Täna ei huvita kliente üksnes toode ega bränd, vaid ka selle lugu, lubadus ning lisandväärtus, miks peaks ta ostma just seda toodet, mitte konkurendi oma.

IT meeskond

Tänapäeva tehnoloogiajastul tuleb turundusjuhtidel teha tihedalt koostööd IT-ga. IT-meeskonna olemasolu ettevõttes lihtsustab ja muudab efektiivsemaks inimeste töö paljudes valdkondades. On hea, kui ettevõttele on loodud oma süsteem või platvorm, kus on saadaval kõik andmed, mis annavad detailset tagasisidet organisatsiooni jaoks oluliste valdkondade, näiteks müügil olevate teenuste ja toodete kohta. Turundusjuht peab suutma neid andmeid enda kasuks ära kasutada, järeldusi teha ja selle järgi edasisi plaane koostada. Mida detailsemat infot võimaldab süsteem koguda nii müügi, toodete kui tarbija osas, seda paremad on ettevõtte tulemused. See aitab turundusjuhil õigeaegselt kampaaniaid planeerida, müükidel silma peal hoida ja uusi eesmärke seada, samuti olla kursis uute võimalustega tehnoloogia valdkonnas ning e-kampaaniate läbiviimisel. Eriti oluliseks muutub IT-turundus siis, kui ettevõttel on e-pood, mis areneb jõuliselt ja vajab igapäevast tähelepanu. Turundus räägib kaasa uute võimaluste arendamises.

Lisaks eeltoodutele on sagedasemad olukorrad, mil juhid täidavad ka turundusülesandeid:

 

• esinemine valdkondlikel seminaridel, konverentsidel, töögruppides – iga avalik esinemine kannab endas alati ka turundusrolli, seega on oluline näiteks esitluse koostamisel konsulteerida ka turundusosakonnaga;
• osalemine konverentsidel, õppereisidel, messidel – kõik inimesed, kellega kokku puutute, tutvuvad teie kaudu ka teie ettevõttega; alati võiks kaasas olla korrektne ja värskete andmetega visiitkaart, miks mitte võimalusel ka turundusosakonnast saadud värsked trükised oma ettevõtte või selle toodete kohta;
• isiklik sotsiaalmeedia kasutamine – oluline on korrektsus ja soliidsus ning ettevõtte stiili järgimine, kui jagate ettevõtte poolt sotsmeedias esitatud infot ka isikliku konto kaudu.

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1479371019763{padding-top: 40px !important;padding-right: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”]

Turundusjuht peab olema ettevõtte nägu, kandma igas oma tegevuses edasi ettevõtte, toodete ja teenuste väärtusi, sest just tema on üks peamisi ettevõtte maine kujundajaid. Tema tegevus ja nägemus peaks olema kooskõlas kõikide ettevõttes töötavate inimestega, et saavutada ärilisi eesmärke. Seepärast on oluline, et turundusjuhiga teeksid koostööd kõik ettevõtte osakonnad.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Allikas: Juhi käsiraamat[/vc_column_text][vc_facebook type=”button_count”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_facebook type=”button_count”][vc_column_text]Tihtipeale tekib küsimus, kas panustada turunduses traditsioonilisele meediale või digimeediale? Üks ei välista teist ja vastupidi, sest mõlemad on omamoodi kasulikud. Otsus langetatakse aga vastavalt ettevõtte tootele, teenusele, eesmärgile või sihtgrupile. Samal ajal on ärimaailm muutumas, sh ka turundusmaailm.

Võimalusi on rohkem ning piire on võimalik kombata järjest kaugemalt. Sellest on selgelt aru saanud uued start-up ettevõtted, kes näevad mingit probleemi ning pakuvad sellele omapäraseid lahendusi![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Kuid, kas me oleme neist kõigist kuulnud? Kui oleme, siis kust? Meie järjekordsel Hommikukohvil Tartu Ülikooli Ideelaboris püüdsimegi leida vastust küsimusele, et kuidas turundavad ennast Eesti start-up ettevõtted. Oma kogemusi jagasid Marelle Ellen, Mattias Liivak ja Maria Vous.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Marelle kirjutas bakalaureusetöö teemal „Digitaalmeedia kasutus kasvufaasis olevate veebi- ja tarkvarapõhiste Eesti idufirmade turundustegevuses“, Mattias on PR- ja turundusjuht ettevõttes Fortumo, mis pakub mobiilmaksete lahendust ning Maria töötab turundusjuhina Mooncascadis, mis tegeleb tarkvara- ning tootearendusega.[/vc_column_text][vc_single_image image=”4648″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Tööriistakast on aastatega täienenud!

 

Turundamine on nagu ehitamine, meil on olemas tööriistakast, mille sees on igasuguseid tööriistu. Haamreid, naelu, tavalisi mõõdulinte, aga on ka kruve, akutrell ning lasermõõdikuga mõõdulinte. Nüüd, funktsioon on ju kõigil sama, kuid ühtede võimalused on efektiivsemad ja paremad. Samuti on ka turunduses olemas tööriistakast, mille seest leiame nii traditsioonilise meedia kanaleid ja kasutusviise kui ka digimeedia omasid, ehk haamer ja nael on traditsiooniline, kruvi ja akutrell on digitaalmeedia. Ei saa öelda, et ühed on paremad kui teised, vaid siin on vaja aru saada, mis on toode või teenus ning kellele seda suunatakse ning mis eesmärgil! Traditsiooniliste kanalite kasutamise eesmärk on võimalikult suur katvus, et toode, teenus või sõnum jõuaks kõikjale ja paljudele. Samal ajal lootes, et kellegini ikka jõuab. Digitaalmeedias saab aga väga täpselt suunata kõik see, mida tahad kelleni tahad. Tulemusi saab aga mõõta ning analüüsida.

Just see tuligi Hommikukohvi vestlusringis välja. Idufirmad ei kasuta turunduses traditsioonilist meediat, vaid puhtalt digitaalmeediat. Miks see nii on? Väike rahakott? Vale vastus! See tuleneb sellest, et nii sihtgrupp kui ka eesmärk on erinev teistest masstootmise ettevõtetest. Start-upide puhul töötab rohkem otsemüük ning sest sihtgrupp on teistsugune kui tavapärastel ettevõtetel. Idufirmadele on tähtis, et turundust saaks mõõta ja analüüsida, sest just nii saab teada, millal, mida, kellele ja läbi millise digitaalmeedia kanali turundust teha ja kui palju. Samas, kui küsisime, et kuidas jõutakse klientideni, siis nii Marelle, Mattias kui ka Maria vastasid, et klientideni jõutakse läbi ürituste, konverentside, silmast-silma kohtumiste või läbi kaubanduskodade. Turundus pigem toetab müüki!

[/vc_column_text][vc_column_text]Mis on see faktor, mis määrab ära, kas kasutatakse uusi või vanu tööriistu?

Start-up ettevõtted esindavad uut generatsiooni ning uuel generatsioonil on teistsugune mentaliteet. Noored saavad aru, et ajad on muutumas, võimalused suurenemas ning vaadatakse rohkem tulevikku. Kui vanadel oli kombeks võtta haamer ja nael ning lüüa reklaamiga, siis uutel on kruvid ja moodsad akutrellid. Kombineeritakse turundusvõtteid, tehakse sisuturundust. Muidugi, see tuleneb jälle eesmärkidest ja sihtgruppidest, kuid mentaliteet on julgem ja loovam, otsitakse erinevaid lahendusi.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”4650″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Noorem generatsioon erineb vanast generatsioonist ka muude asjade poolest, nagu näiteks see, et palk pole enam kõige tähtsam. Hoopis olulisem on see, et mis ettevõttes töödatakse, milline on tema brändituntus, milline on sisekliima – kotttoolid, liikuv kontor, käsitööõlu jne! Ettevõte, milles on väga hea töötada, millel on ambitsiooni ja julgust teha julgeid asju, tõmbab noori rohkem kui vanad konservatiivsed!

Uued ja väiksed on tallanud raja, millel tasapisi näeme juba, kuidas ka konservatiivsed ettevõtted muutuvad julgemaks ning hakatakse panustama rohkem digiturundusse. Seda tunnetame selgelt näiteks jäätiseturul. La Muust oled kuulnud? Teadsid, et La Muu hõivab viimaste andmete põhjal 3-4% jäätiseturust? Võimas! Konks on aga selles, et La Muu reklaami ei tee, nagu üldse mitte. Teisi jäätisetootjaid näeme ja kuuleme aeg-ajalt ikka televiisoris, lehes, raadios. Tegin kiire ülevaate, võtsin ühe jäätisetootja Facebooki lahti, kerin allapoole – jagamismängud, uue toote tutvustus, jagamismängud jne. Võtsin lahti La Muu Facebooki ja kerin, loen, naeran, mõtlen. Pidev story telling, vahel random postitused, aga need haaravad kaasa ning panevad kaasa rääkima. See ongi asja point – meilt teile ja teilt meile, koos ehitame brändi!

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Kuidas siis see turundus ikkagi on?

 

Selge on, et start-up ettevõtted traditsioonilist turundust ei tee, pigem teevad sisuturundust. Kui vanadel ja suurtel on kombeks reklaamiga üle ujutada, siis väiksemad ning uuemad räägivad rohkem enda lugu. Story telling töötab palju paremini, sest seda on põnev jälgida. Oma loo jutustamiseks kasutatakse Instagrami, Pinteresti, Facebooki ja blogisid. See kõik tegelikult aitab kaasa nii müügile kui ka brändingule. Sealt tuleb omakorda usaldus, mis idufirmadele on eriti tähtis. Enamasti on nad ju tundmatud ning usaldusväärsus aitab kaasa kliendisuhete loomisele ning hoidmisele. Kuid oluline on ka saada aru, millises ärivaldkonnas tegutsetakse. „B2B ärivaldkonnas“ sõnas Marielle, „on turunduse roll vähe tähtis.“ Enamasti on toode oluline, sest kui toode on hea, siis ta levib iseenesest. See annab aga mõista ka seda, et nende start-up ettevõtete sihtgrupp ei ole tavainimesed, pigem suured ettevõtted ning tavalise reklaamiga suurteni ei jõuta![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Proovi uusi võimalusi!

Mida soovitada vanadele konservatiivsetele ettevõtetele, kelle peamised kanalid on olnud traditsioonilised? Uus või vana meedia – selles oli ju küsimus!? Ma ei ütleks, et ei, ärge enam üldse traditsioonilist tehke, vaid pigem, et proovige nüüd ometigi digitaalmeediat. Proovige uut meediat tema kõige viimases võtmes ja võimalustega.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”4615″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mõelge nagu idufirmad, kes alustavad, aga kellel pole sajalisi nii palju luhtitada. Ärge lajatage reklaamiga lagipähe, vaid kutsuge meid enda loosse. Suhtleme omavahel sotsiaalmeedias, näidake Instagrami teel, mis toimub tehases või ajurünnaku ajal kontoris![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”100px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La Ecwadori Hommikukohvid on mõnusad vestlusvormis kokkusaamised, kuhu on oodatud kõik turundusjuhid ja -huvilised. Igal korral keskendume ühele kindlale teemale ning kutsume külalisesinejateks erinevates valdkondades tegutsevaid inimesi. Hommikukohvi toimumiskohaks püüame alati valida midagi uut ja omapärast: hubane kohvikunurk, mugav sisustussalong või hoopis avar kontoritarvete kauplus.

Agentuur La Ecwador[/vc_column_text][vc_facebook type=”button_count”][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”1px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Nii nagu inimesed otsivad õnne, otsivad ettevõtte juhid salavalemit ettevõtte väärtuse tõstmiseks. Tegelikkuses mingit salavalemit ei ole, kuid kommunikatsiooni abil on võimalik seda teha väga efektiivselt. Kuidas ja milliste vahenditega täpsemalt?

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Sellele annavad vastuse meie Hommikukohvi vestluskülalised ASi Tallinna Vesi kommunikatsioonijuht Mariliis Mia Topp ning EASi turundusjuht Piret Reinson, kes jutustasid enda kogemustest seoses erinevate ettevõtetega ning milliseid kasulikke õpetusi on nemad nende aastatega omandanud. Õpetusi me endale ei hoia, vaid jagame lahkelt ka teistega![/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”4951″ img_size=”large”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Tunne ettevõtet läbi ja lõhki!” font_container=”tag:h2|font_size:24|text_align:left” google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Näiteks, sageli arvatakse, et kommunikatsiooni või turunduse eelarve peab olema tohutult suur, et tõsta ettevõtte väärtust. Nii Piret Reinson kui Mariliis Mia Topp ütlevad ühest suust, et ei pea! Kommunikatsiooni ja turunduse tegemisel on hoopis tähtsam aru saada, millega su ettevõtte tegeleb ehk tunne ettevõtet läbi ja lõhki, sh tunne ka lihtsamaid töid, mida töötajad teevad. Mariliis Mia Topp olevat isegi ükskord töömeestega kaasa läinud, et mõista, mida ikkagi tähendab „augu lahti kaevamine“ täpsemalt. See on ilmekas näide huvist ettevõtte tegemiste vastu igal tasandil ning teha kommunikatsiooni või turundust hästi, pead tundma väga hästi, millega Su ettevõtte tegeleb. Ehk mida see meile ütleb? Igasugune muutus algab inimestest ja nende omavahelistest suhetest. Seega, kommunikatsiooniinimesed peavad olema ülimalt suhtlevad ning eeskätt on vaja kommunikatsiooniinimeste ja juhtkonna ühist mõttetasandit. Sellegipoolest tuleb igas muutuses ette takistusi ja lahendamist vajavaid probleeme.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Mis takistab?” font_container=”tag:h2|font_size:24|text_align:left” google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Põhilised takistused kommunikatsiooni või turunduse tegemisel ongi see, et kas mõistetakse, mida ja miks midagi ettevõttes tehakse. Eesmärke saab palju paremini täita kui nii töötajad kui ka juhtkond mõtlevad ühel lainel. Muidugi, võib tekkida küsimus, et milleks üldse tõsta väärtust? Põhiline põhjus on tavaliselt rahaline, mis tundub ka loogiline.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”4952″ img_size=”medium”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ettevõte peab olema jätkusuutlik, kuid rahaline väärtus ei tohi jätta tagaplaanile kõiki teisi väärtuseid, näiteks mainet. Tegelikkuses peavad kõik väärtused olema tasakaalus. Rahalist väärtust pole mõtet püüda tõsta kui ettevõtte maine on maas. Halb maine ei tekita usaldust omades töötajates ega investorites.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”„Ettevõtte väärtuse tõstmine alaku strateegiast“: ütleb Piret Reinson.” font_container=”tag:h2|font_size:24|text_align:left” google_fonts=”font_family:Arimo%3Aregular%2Citalic%2C700%2C700italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Alustama peaks numbritest, vaatama üle, mida näitavad uuringud ning alles siis edasi liikuma. Strateegia planeerimisel peab kindlasti arvestama, et uue aja kommunikatsioon on läbipaistev ja avatud ning ulatub ettevõttes nii sisse- kui ka väljapoole. Sõnaga, igale sidusgrupile samasugune informatsioon ning kõik saavad ettevõtte väärtustest ühtemoodi aru. Strateegia tegemisel peaks kindlasti jälgima ka ühiskonnas toimuvaid muutusi. Ka Eestis olevad ettevõtted on hakanud teadvustama sotsiaalset vastutust ning järjest rohkem arvestatakse ning tehakse koostööd erinevate kogukondadega. Selline lähenemine läheb inimestele rohkem hinge ning hea koostöö tulemusena hakkab tõusma ka ettevõtte maine. Maine ju loovad inimesed, nii ettevõttes sees kui ka väljas.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Niisiis, ettevõtte väärtuse tõstmine ilma ülisuure eelarveta on täiesti võimalik. Vajalik on mõista, et muutus algab inimestest ja nende omavahelisest kommunikatsioonist. Informatsioon peab jõudma iga inimeseni, ka selleni, kes parajasti „põllul“on.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”4953″ img_size=”large”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”100px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La Ecwadori Hommikukohvid on mõnusad vestlusvormis kokkusaamised, kuhu on oodatud kõik turundusjuhid ja -huvilised. Igal korral keskendume ühele kindlale teemale ning kutsume külalisesinejateks erinevates valdkondades tegutsevaid inimesi. Hommikukohvi toimumiskohaks püüame alati valida midagi uut ja omapärast: hubane kohvikunurk, mugav sisustussalong või hoopis avar kontoritarvete kauplus.

Reklaamiagentuur La Ecwador[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]